有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理 ...

按控制器上的 Xbox 按钮 ，转到 “档案和系统” > “设置”。. 选择“帐户” > “订阅”，选择你的订阅，然后按照步骤取消。. 注意 在任何预付时间内执行到 Xbox Game Pass Ultimate 的升级不能恢复到 Xbox Live Gold、Xbox Game Pass 或 EA Play，并且你无法获得这些订阅的退款 ...

在线: 可以在 Gold 会员专享游戏中兑换 Xbox Series X|S 和 Xbox One 的 Gold 会员专享游戏。. 它们将存储在帐户中，且在登录主机时可以随时下载。. 请注意，必须拥有信用卡才能“购买” Xbox.com 上的免费游戏。. 但是，如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员，则 ...

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想要兑换你的积分，我们和你在一起 ...

你的 Xbox Live Gold 会员资格让你可以享受超值的游戏折扣。. 转到控制台上的金会员区域，下载你的游戏。. 游戏会在每个月的 1 号和 16 号显示。. 或者， 转到 Xbox.com 上的 Games with Gold ， 将游戏加入队列，以便下载到你的控制台。. 订阅 RSS 源. 如何通过 “Gold 会员 ...

下载应用. 通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到 ...

如何实现我的订单应用促销代码？. 将符合促销代码的商品放入 Microsoft Store 购物车中。. 选择“ 签出 ”。. 在“结帐”页上，如果尚未添加或选择送货地址或付款方式，请执行以下操作，然后才能查看并应用促销代码。. 选择“ 添加促销代码 ”。. 在框中输入 ...

自游戏发布之日起第 31 天到第 90 天，成员可享受 Microsoft Store 价格九折优惠。 自游戏发布之日起 90 天后，成员可享受最低八折优惠。 对于游戏附加内容和易耗品，Xbox Game Pass 成员可在该附加内容发布之日后享受最低九折优惠。

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...