无需主机！ 管理你的 Xbox 订阅. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费游戏。 了解还能做些什么来充分使用订阅。 疑难解答. 解决云游戏问题. 了解如何修复连接质量问题. 解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题. 了解如何修复在手机上玩游戏时的应用问题. 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 将控制器与设备配对并修复任何问题. 更多帮助. Xbox Cloud Gaming 兼容设备. 我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？ 将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏.

No console required! Manage your Xbox subscription. Game Pass Ultimate or a supported free to play game is required for cloud gaming. See what else you can do to get the most out of your subscription. Troubleshooting. Troubleshoot problems with cloud gaming. Learn how to fix connection quality issues.

. 选取分区. 帐户和档案. 订阅和计费. 硬件和网络. 家庭和在线安全. 游戏和应用. 好友和社交活动. 探索 Xbox 上的游戏. 从云端或主机玩游戏. 解决游戏内 bug. 浏览 Xbox Adaptive Controller 用户指南. 有话要说? Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

登录 account.microsoft.com/devices，即可获得 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。 登录以获取服务. 如果要查看 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保证状态， 请与我们取得联系 。 有关服务流程的更多信息，请参阅 如何获取 Surface 服务 或 获取 Xbox 设备服务 。 在获取 Surface 服务之前. 为超出保修期或损坏的 Surface 获取维修服务. 如果 Surface 设备超出保修期、损坏或屏幕有裂痕，请查看你的选项。 请参阅步骤. 超出保修期的 Surface 设备或配件的服务费用是多少？

. 游戏和应用. 如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区. 设置用于云游戏的设备. 全部折叠. Android. 设置用于云游戏的 Android 设备. Apple. 设置 Apple 设备以玩云游戏. Windows. 设置适用于云游戏的 Windows 设备. Xbox 主机. 设置用于云游戏的 Xbox 主机. Samsung 智能电视.

联系我们 - Microsoft 支持部门. 与我们联系. 登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 更多支持选项. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play 找到可玩的 Fortnite： Xbox.com/Play. 使用入门. 全部折叠. 如何创建或使用现有 Microsoft 帐户或 Xbox 档案. 需要 Microsoft 帐户才能创建 Xbox 档案。 Microsoft 帐户与 Xbox 档案不同，尽管两者可以使用相同的电子邮件地址。

如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法还原任何可能导致需要该密钥的配置更改，则需要使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。 重置你的设备将删除所有文件。 Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 有关详细信息，请单击下面的标题. 我的 BitLocker 恢复密钥是什么？ 为什么 Windows 会询问我的 BitLocker 恢复密钥？ 如何在我的设备上激活 BitLocker？ 相关主题. 备份 BitLocker 恢复密钥. Windows 10 中的设备加密. Windows 中的恢复选项. 了解在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥的不同方法，并了解如何在系统上激活 BitLocker。

主页. . 游戏和应用. Xbox Cloud Gaming 兼容设备. 下面的设备列表并不详尽。 其他设备可能适用于 Cloud Gaming，也可能不适用。 注意 某些功能、产品、优惠、服务和订阅可能并非在所有区域都可用。 若要了解有关你所在区域中可用内容的详细信息，请访问 www.xbox.com/regions。 部分地区当前支持云游戏。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区. 兼容设备列表. 全部折叠. Android OS 6.0 及更高版本. Xbox Game Pass 移动应用. iPhone iOS 14.4 及更高版本. iPadOS 14.4 及更高版本. MacBooks.