无需主机！ 管理你的 Xbox 订阅. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费游戏。 了解还能做些什么来充分使用订阅。 疑难解答. 解决云游戏问题. 了解如何修复连接质量问题. 解决 Xbox Game Pass 移动应用中的问题. 了解如何修复在手机上玩游戏时的应用问题. 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. 将控制器与设备配对并修复任何问题. 更多帮助. Xbox Cloud Gaming 兼容设备. 我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？ 将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏.

信息. 对退款电子邮件有疑问？ 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 . 更多. . 小于. . 选取分区. 帐户和档案. 订阅和计费. 硬件和网络. 家庭和在线安全. 游戏和应用. 好友和社交活动. 探索 Xbox 上的游戏. 从云端或主机玩游戏. 解决游戏内 bug. 浏览 Xbox Adaptive Controller 用户指南. 有话要说? Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效 ...

如果路由器是 Wi-Fi 路由器，请尝试连接到 Wi-Fi 并查看能否连接。. 这可以达到两个目的 - 帮助你建立 Internet 连接，并帮助你缩小问题的根源范围。. 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中连接到 Wi-Fi 网络 。. 运行网络命令 。. 请尝试运行以下网络命令来手动重置 TCP ...

主页. . 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：

如果你的 Xbox 主机已有 IPv6 连接，你的“当前网络状态”将为“IPv4 和 IPv6”。. （要查看你的实际 IP 和网关地址，请选择“高级设置”。. 我的 Xbox 当前只使用 IPv4。. 应如何添加 IPv6？. 几个家用路由器支持 IPv6，但是默认情况下禁用它。. 请查看路由器手册，或 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。. 注意 在某些情况下，你 ...

路由器在你的网络和 Internet 之间发送信息。 借助无线路由器，可以使用无线电信号（而非有线信号）将电脑连接到你的网络。 有几种不同类型的无线网络技术，包括 802.11a、802.11b、802.11g、802.11n、802.11ac 和 802.11ax。 无线网络适配器 。 无线网络适配器是一台用于将电脑连接到无线网络的设备。 若要将便携式电脑或台式电脑连接到无线网络，电脑中必须装有无线网络适配器。 大多数笔记本电脑和平板电脑（以及一些台式电脑）都已装有无线网络适配器。 若要检查你的电脑中是否装有无线网络适配器： 选择 " 开始 "， 在搜索框中键入"设备管理器"，然后选择" 设备管理器"。 展开“网络适配器”。 查找其名称中可能包含 无线 的网络适配器。

若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列：. Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。. 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统要求。. 有关详细信息，请 ...

在文件资源管理器中共享文件. 在 Windows 中将 Wi-Fi 网络设置为公共或专用网络. 修复 Windows 中的网络连接问题. 了解有关在 Windows 中通过网络共享文件的信息。