如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。 Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如果无法兑换 Microsoft 礼品卡或下载代码. 如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。

向下钻取后，可以向上钻取以分析摘要数据。 虽然“ 快速访问工具栏 上的 撤消 ”可让你回到开始的位置，但向上钻取允许你采用任何其他路径进行备份，以便获得更全面的见解。

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠.

成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。. 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。. 直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。. 你可以直接在此处购买或使用从零售商处获取的卡片或代码。.

登录. 条款和退款策略. 全部折叠. 了解有关 Xbox 订阅退款政策的详细信息. 你可以在首次购买后的 30 天内或第一个定期计费日期（以更快者为准）之前收到退款，具体方法是在部分中概述的步骤中取消订阅。 正在取消订阅。 此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的退款。 此退款权利限制为每个 Xbox 订阅产品每个 Microsoft 帐户退款一次。 若要了解有关申请退款的详细信息，请转到： 如何取消 Xbox 数字产品购买. 此退款政策不会影响你在适用法律下可能拥有的任何其他权利，也不适用于预付费零售订阅代码，这些代码受你从其购买代码的零售商退货政策约束。 重要 上述取消流程之外的退款申请不符合退款条件。 Microsoft 服务协议.

只需登录包含订阅的 Microsoft 帐户，然后按照屏幕说明操作。 服务和订阅. 还可从主机取消订阅。 按控制器上的“ Xbox”按钮 ，然后转到“档案和系统”>“设置”。 选择“帐户”>“订阅”，选择你的订阅，然后按照屏幕上的步骤操作以取消订阅。 这是否解决了问题？ 如果你的订阅已锁定，可能是因为你有过期未付余额。 在此了解如何使你的帐户保持最新状态。

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

通过 Windows 10/11 设备上任务栏上的搜索框搜索 Web。 从移动设备、Xbox One、Windows 10/11 或 Windows 8.1 设备上的 Microsoft Store 应用中或通过 Web) 从 Microsoft Store 在线商店 (购买内容。 有关详细信息，请参阅 购买和赚取 Microsoft Rewards 积分 。 浏览 “赚取”页 和 积分细分 页。 赚取积分的机会，如参加测验或玩琐事游戏，每天都会更新，所以经常检查！ 在 Xbox One 上玩所选游戏或完成所选任务。 启动 Rewards 应用以开始使用。 有关详细信息，请参阅 在 Xbox 上获取奖励 。 Open Rewards 仪表板.

. 当您尝试在 Xbox 主机上使用游戏或应用时出现以下错误代码和消息： 0x803F9006. 需要购买人登录. 这可能意味着我们在检查使用权限时遇到问题。 如何解决问题. 全部折叠. 解决方案. 执行下列操作之一： 如果您要播放游戏光盘，请将此游戏光盘插入 Xbox。 如果从 Xbox 主机上的 Microsoft Store 购买并安装了游戏或应用，请登录到您的 Xbox 帐户。 如果此游戏或应用是由其他家庭成员通过 Xbox 主机上的 Microsoft Store 安装的，请让该家庭成员登录到他们的 Xbox 账户。

其格式如下所示： 产品密钥：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 找到用于Windows 10或Windows 11的产品密钥. 根据获取Windows 10或Windows 11副本的方式，需要 25 个字符的产品密钥或数字许可证才能激活它。 Windows 10版本 1511) 中称为数字权利的数字许可证 (是Windows 10和Windows 11中无需输入产品密钥的激活方法。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 从何处查找产品密钥取决于你获得 Windows 副本的方式。 选择以下任何一项以了解更多信息： 一台运行 Windows 的新电脑. 授权零售商的Windows 10或Windows 11副本.