为在智能电视上玩云游戏做好准备. 使用技巧. 将控制器连接到智能电视. 了解如何将蓝牙控制器连接到智能电视。 管理你的 Xbox 订阅. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费游戏。 了解还能做些什么来充分使用订阅。 查看适用于智能电视的控制器. 许多类型的蓝牙控制器是兼容的。 疑难解答. 智能电视问题疑难解答. 获取有关网络、控制器和音频/视频问题的帮助。 是否需要有关登录的帮助？ 获取在智能电视上登录到 Xbox 应用的帮助。 智能电视支持. 哪些智能电视与 Xbox 应用兼容？ 将蓝牙耳机连接到智能电视. 云游戏的子女帐户和家长控制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 耳机或扬声器音频故障排除. 了解智能电视上的 Xbox 云游戏应用。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 某些强制措施可能存在一系列适用于你的帐户的处罚。 这些处罚会增加收到的每个强制措施的限制和持续时间。 有关 Xbox 强制措施的更多常规信息，请访问： Xbox 强制措施常见问题解答. 请注意，客户支持无法帮助采取封停或执法措施。 如果需要有关可用强制措施的帮助，则可能符合案例评审过程的条件。 要了解详细信息，请转到： 如何提交案例评审. 常见问题解答. 全部折叠. 什么是处罚？ 通过处罚可以了解你在 Xbox 网络上的行为的严重性。 你受到的处罚越多，你的帐户就越接近于被 Xbox 长期停用。 这些处罚可能会影响一些功能，例如消息传递、群聊天、多人游戏和其他社交功能消失。 如果我达到最大处罚次数，会发生什么情况？

若要在安装之后兑换，请按照以下任一步骤进行操作：. 选择“设置”>“帐户”>“此 Xbox 附带”，以查看主机附带的任何 Digital Direct 产品/服务的概述和兑换状态。. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整库”，然后在相关 ...

. 订阅和计费. 关于 Xbox 上的 Ubisoft+ 的所有信息. Ubisoft+ 是 Ubisoft 提供的订阅，提供对 Ubisoft 游戏（包括新版本和高级版本）的访问权限。 它允许玩家跨平台订阅和玩游戏，包括跨进度和跨保存功能。 有关 Ubisoft+ 的详细信息，请转到： https://www.ubisoft.com/help/article/000061168. 有关 Ubisoft+ 提供内容的详细信息，请转到： https://www.ubisoft.com/help/article/000064103. 要在 Xbox 上激活订阅，需要将用于 Xbox 游戏的 Microsoft 帐户链接到购买 Ubisoft+ 所用的 Ubisoft 帐户。

Windows 10更新助手在您的设备上下载并安装功能更新。 功能更新，例如 Windows 10 版本 1909（又称作 Windows 10 2019 年 11 月更新）提供新功能，并帮助保持系统安全。 下载更新助手 后，你将自动获得这些更新。 如果不想等待自动更新，或者想要检查质量更新（更新更频繁，包括小修补程序和安全更新），则可以自行 更新 Windows 10 。 如果您是 IT 专业人员，则可以推迟更新。 转到 Windows 10 服务选项 。 您需要了解设备上运行的Windows 10是哪个版本？ 您可以快速轻松地检查。 在任务栏的搜索框中，键入 winver ，并从结果列表中选择 winver 。 您需要了解所需的磁盘空间、错误代码、删除已安装的更新或其他更新问题？

Windows 10. 检查你的版本. DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX.

想要在手机或平板电脑上玩游戏？ 可以从云中或从主机远程游戏。 了解两种游戏方式的来龙去脉。

按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页，然后转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅。 可在此处查看计划、到期日期、计费历史记录、订阅状态以及更改付款方式。 注意 如果 Xbox 订阅的价格已更改，可能是因为订阅在试用后续订或将促销费率更新为全价。 如果你所在区域订阅的全价发生更改，你应该提前收到通知。 此外，你可在线查看和管理你的订阅状态，其方法是使用你的 Microsoft 帐户登录“服务和订阅”页面： 服务和订阅. 要详细了解如何管理订阅的逾期付款，请参阅： 支付过期未付余额以解锁你的订阅. 有关定期付款的详细信息，请参阅： 打开 Xbox 订阅的定期计费. 如果需要取消订阅或订阅退款方面的帮助，请参阅： Xbox 订阅取消和退款. 这是否解决了问题？

. 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 . 如果安装、更新或启动游戏时在 Xbox 主机上看见错误 0x80080005，请重启主机再运行此游戏。 如果尝试启动游戏时在电脑上看见错误 0x80080005，请运行游戏服务修复工具。 如果不起作用，请重启电脑，然后重试。 适用于电脑的游戏服务修复工具. 这是否解决了问题？ 如果在 Xbox 主机上看见错误 0x80080005，请重启主机。 在此处查找更多解决方案。

在 Windows 11 中，可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。 操作方法如下： 签入快速设置： 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，查找“ 蓝牙 ” 快速设置，然后选择“ 蓝牙 ” 将其打开。 如果你的 Windows 11 设备未连接到任何蓝牙外部设备，你将看到“未连接”。 签入设置： 选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 蓝牙和其他设备 ” 。 确保已开启“ 蓝牙 ” 。 注意: 当你在“设置”中打开蓝牙时，会立即显示以下消息： “可发现 < computer_name> ” 检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。 然后尝试执行以下操作： 关闭你的蓝牙设备，等待几秒钟，然后将其重新打开。