若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

在Microsoft Edge中翻译网页. 在Microsoft Edge中打开网页。. 浏览器将检测页面的语言，并显示一个菜单，要求你确认是否要翻译页面。. 请执行以下任一操作：. 在 “翻译为 ”下拉列表中，选择要将页面翻译成的语言。. 默认值是为Microsoft Edge设置的语言。. 若要翻译 ...

如果你忘记了 Microsoft 帐户密码，请了解如何在线或使用你的 Xbox 主机重置密码。在“显示你是你”屏幕上，选择用于接收你的代码的安全联系方式（电子邮件地址或电话号码）。 在手机、电子邮件或验证器应用中检查安全代码，然后在“检查你的手机”或“检查你的电子邮件”屏幕上的相应字段中 ...

Xbox 订阅取消和退款. 你可以随时取消 Xbox 订阅。. 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。. 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。. 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款 ...

更改或重置 Windows 密码. 如果你忘记或丢失了 Windows 设备的密码，可以更改或重置密码。. 若要开始，请从以下选项卡中选择你的 Windows 版本。. Microsoft 非常重视安全性。. Microsoft 帐户、Windows 操作系统和其他 Microsoft 产品包括密码来帮助保护你的信息。. 本文提供 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

如果这些步骤都无法解决蓝屏错误，请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”：. 在 Windows 中，打开 “获取帮助 ”。. 在“获取帮助”应用中，键入 “排查 BSOD 错误 ”。. 按照获取帮助应用中的引导演练进行操作。. 注意: 如果你不在 Windows 设备上，可以 ...

将 Xbox 无线适配器插入电脑。通过按 Xbox 按钮 打开控制器。 打开控制器时，Xbox 按钮 将开始闪烁。长按 Xbox 无线适配器上的“配对”按钮 。会有一个小灯闪烁几秒钟。长按控制器顶部的的“配对”按钮 （凸起按钮）。 控制器上的 Xbox 按钮 将加速闪烁 - 这意味着控制器正在搜索 Xbox 无线适配器。