打开 设置 > 网络和 Internet 。 检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“ 已连接 ”。 如果存在错误，例如显示“ 需要操作 ”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请尝试其他以太网电缆，看看是否正常工作。 如果可以正常工作，则可能是第一根电缆有问题。 改为连接到 Wi-Fi 。 如果路由器是 Wi-Fi 路由器，请尝试连接到 Wi-Fi 并查看能否连接。

在 account.microsoft.com 门户中，从标头中选择“ 服务和订阅 ”。. 找到想要安装的 Visio 版本并选择“ 安装 ”。. 如果你拥有多款 Microsoft 365 产品，则可能需要滚动与此 Microsoft 帐户关联的产品列表。. 提示: 若要安装其他语言的 Visio 或安装 64 位 版本，请选择 ...

你需要具有以下设备才能设置无线网络： 宽带 Internet 连接和调制解调器 。 宽带 Internet 连接为高速 Internet 连接。 数字用户线 (DSL) 和电缆是两种最常见的宽带连接。 可以通过联系 Internet 服务提供商 (ISP) 来获取宽带连接。 通常，提供 DSL 的 ISP 为电话公司，提供电缆的 ISP 为有线电视公司。 ISP 通常会提供宽带调制解调器。 某些 ISP 还会提供调制解调器/无线路由器组合。 此外，你可以在计算机或电子产品商店以及网上找到这些设备。 无线路由器 。 路由器在你的网络和 Internet 之间发送信息。 借助无线路由器，可以使用无线电信号（而非有线信号）将电脑连接到你的网络。

. 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中： 在主机背面的标签上（Xbox One 主机底部）。

我可以在 Xbox 上使用哪些控制器进行云游戏？ 将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

主页. . 游戏和应用. 了解 Windows 上的 Game Bar. 打开 Game Bar，在 Windows 10/11 设备上掌控所有你最喜爱的游戏活动。 注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容. 重要 本文内容基于 Windows 的最新版本。 获取最新版本. 全部折叠. 如何打开 Game Bar. 按 Windows 徽标键 + G 在你的游戏、应用或桌面上方打开 Game Bar。 将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。

若要从 Windows 更新手动安装 SP1： 依次选择“开始”按钮 >“所有程序”>“Windows 更新”。 在左侧窗格中，选择“检查更新”。 如果找到任何重要更新，请选择该链接以查看可用更新。 在更新的列表中，选择“适用于 Microsoft Windows 的 Service Pack (KB976932)”，然后选择“确定”。 注意: 如果未列出 SP1，你可能需要在安装 SP1 之前安装一些其他更新。 安装任意重要更新，然后再次按照这些步骤检查 SP1。 选择“安装更新”。 系统可能会要求你提供管理员密码或确认你的选择。 按照说明安装 SP1。 安装 SP1 后，登录到你的电脑。 你可能会看到指示更新是否成功的通知。 如果你在安装之前禁用了防病毒软件，请确保重新打开它。

主页. . 游戏和应用. 如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区. 设置用于云游戏的设备. 全部折叠. Android. 设置用于云游戏的 Android 设备. Apple. 设置 Apple 设备以玩云游戏. Windows. 设置适用于云游戏的 Windows 设备. Xbox 主机. 设置用于云游戏的 Xbox 主机. Samsung 智能电视.

Microsoft Authenticator应用可帮助你在使用双重验证时登录到帐户。 双重验证可帮助你更安全地使用帐户，因为密码可能被遗忘、被盗或泄露。 双重验证使用手机等第二步，使其他人更难闯入你的帐户。 可以通过多种方式使用Authenticator应用： 双重验证：标准验证方法，其中一个因素是密码。 使用用户名和密码登录后，可以批准通知或输入提供的验证码。 电话登录。 一种双重验证版本，可让你无需密码即可登录，同时将用户名和移动设备与指纹、人脸或 PIN 配合使用。 代码生成。 作为支持验证器应用的任何其他帐户的代码生成器。 Authenticator适用于使用双重验证并支持基于时间的一次性密码 (TOTP) 标准的任何帐户。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.