如果路由器是 Wi-Fi 路由器，请尝试连接到 Wi-Fi 并查看能否连接。. 这可以达到两个目的 - 帮助你建立 Internet 连接，并帮助你缩小问题的根源范围。. 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中连接到 Wi-Fi 网络 。. 运行网络命令 。. 请尝试运行以下网络命令来手动重置 TCP ...

代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 按“查看”按钮 打开侧边菜单，然后选择“兑换”。

如果你的 Xbox 主机已有 IPv6 连接，你的“当前网络状态”将为“IPv4 和 IPv6”。. （要查看你的实际 IP 和网关地址，请选择“高级设置”。. 我的 Xbox 当前只使用 IPv4。. 应如何添加 IPv6？. 几个家用路由器支持 IPv6，但是默认情况下禁用它。. 请查看路由器手册，或 ...

注意 如果在连接到 Xbox 网络时遇到问题，请参阅下面的“获取有关远程游戏的帮助”。 OS 版本. Android 6.0 或更高版本. iOS 13 或更高版本. Windows 10/11. 蓝牙 4.0 和更高版本. Internet 连接. 7-10 Mbps. 连接到 5 GHz Wi-Fi 网络（2.4 GHz Wi-Fi 网络将正常工作，但目前未优化）。 也可使用移动电话网络连接。 控制器和输入. 我们建议通过连接蓝牙或 USB 线缆使用 Xbox 无线控制器。 远程游戏当前不支持鼠标、键盘和触控。 Xbox Elite 无线控制器系列 2 当前与 iOS 不兼容。 注意 有线控制器可能适用于你的设备，但也可能不适用于你的设备，具体依设备制造商而定。

在家庭Wi-Fi路由器上. 在家中重启调制解调器和Wi-Fi路由器 。. 这有助于创建与 Internet 服务提供商 (ISP) 的新连接。. 执行此操作时，连接到你的 WLAN 网络的每个用户都将暂时断开连接。. 重启调制解调器和路由器的步骤可能不同，但以下是常规步骤。. ( 注意 ...

对于 “从中共享我的 Internet 连接 ”，选择要共享的 Internet 连接。. 对于 “共享方式” ，请选择希望如何通过 Wi-Fi 或 蓝牙 共享连接。. Wi-Fi通常更快，默认为 。. (可选) 展开 “属性” 部分，然后选择 “编辑 ”并输入新的网络名称、密码和网络带。. 选择 保存 ...

有关 Forza Motorsport（极限竞速）和 Forza Horizon（极限竞速地平线）论坛和社区支持，请访问： Forza Motorsport（极限竞速）论坛. 如果你已收到来自游戏的强制措施，请访问： Forza 强制准则. 故障排除. 全部折叠. 检查 Xbox 状态. 如果遇到 Forza 游戏的问题，请先检查 Xbox 状态，然后再联系支持人员。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务恢复启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 常见故障排除技巧. 排除 Xbox 上的游戏故障. 解决游戏或应用下载缓慢的问题. 解决 Xbox 主机意外关闭问题. 与 Xbox 成就和挑战有关的问题. 解决多人游戏连接错误问题.

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

默认情况下，重新启动浏览器时，Microsoft Edge 会自动更新。. 但是，有两种情况可能需要手动下载更新：. 按流量计费的连接（无论是手机网络、WLAN 还是以太网）都有关联的数据限制。. 由于更新可能涉及大型数据传输，我们让你决定何时进行更新。. 有关 Windows ...