本文介绍疑难解答解决的问题、它如何缓解这些问题，以及可能导致它运行的条件。 有关故障排除详细信息，请参阅 使用推荐的疑难解答使设备平稳运行。
此疑难解答程序地址是什么问题？
某些用户计算机已从 Windows 10 升级，现在运行Windows 11版本 21H2 或更高版本，并且具有具有某些 ELAN 指纹驱动程序的指纹传感器，在使用依赖于相关 DLL 的应用程序时可能会遇到故障或崩溃。
这些驱动程序有哪些？
驱动程序是 ELAN 指纹驱动程序版本 3.10.11001.10606、3.10.11001.10502 或 3.10.11001.10801，受影响的 DLL 的文件名 onnxruntime.dll ，版本号为 0.0.0.0。
疑难解答如何缓解问题？
我们有一个经过验证的解决方法，涉及运行系统命令： sfc /scannow。 此命令扫描并修复设备上损坏或损坏的文件。 疑难解答只需将命令作为进程运行。
疑难解答何时运行？
疑难解答在已从 Windows 10 升级到 Windows 11、运行Windows 11内部版本 22000 或更高版本且具有上述驱动程序版本之一和 DLL 的设备上自动运行。 无法手动运行它。
转到“启动
>“设置”“应用>系统 
>故障排除>修复建议的疑难解答历史记录
，查看是否已在设备上运行此疑难解答历史记录
，并查找以下内容：
硬件和设备疑难解答
自动修复系统文件和设置以修复设备上的问题
如何手动应用此解决方法？
如果疑难解答尚未运行，请执行以下步骤来缓解此问题：
选择“开始”按钮并键入 cmd。
长按 (或在 命令提示符 上右键单击“) ”，然后选择“ 以管理员身份运行”。
键入或复制以下命令并将其粘贴到命令提示符对话框中：
sfc /scannow
如果要验证 onnxruntime.dll 文件是否已修复，请导航到 C：\Windows\System32 (或 System32 文件夹在设备上) 所在的等效项，长按 (或右键单击 onnxruntime.dll上的) ，然后选择“ 属性”。
在 “属性 ”对话框中，转到“ 详细信息 ”选项卡。验证 文件版本 是否不是 0.0.0.0 或空白。 如果是这样，则已修复此问题，并且利用 onnxruntime 和/或Windows ML的应用程序应按预期运行。