本文适用于使用屏幕阅读器程序（如 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA）与 Windows 工具或功能以及Microsoft 365 产品的用户。 本文是 Office 内容集辅助功能帮助和学习的 一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 如需一般帮助，请访问 Microsoft 支持部门。
将 Microsoft Teams 与键盘和屏幕阅读器配合使用，检查语音邮件。 我们已使用 JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但它可能与其他屏幕阅读器配合使用，只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。
注意
- Microsoft 365 的新增功能会逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
- 要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
- 最新版本的 JAWS 不再将虚拟电脑光标模式设置为 Microsoft Teams 的默认值。 有关如何打开虚拟电脑光标模式的说明，请转到启用 JAWS 虚拟光标。
检查语音邮件
如果使用 JAWS，请先启用虚拟光标模式。 有关说明，请转到 启用 JAWS 虚拟游标。 若要打开或关闭虚拟光标，请按 SR 键+Z。
在 Microsoft Teams 中，按 Ctrl+5 访问 “呼叫” 视图。 将听到：“联系人”。
按向下键，直到听到“语音邮件”，然后按 Enter。 焦点将移动到语音邮件表。
语音邮件表列出了每个语音邮件的呼叫者、持续时间、日期和时间。 若要导航语音邮件表，请按向上键和向下键。
播放语音邮件：
- 使用 JAWS，按 Enter，按向下键，直到听到“播放语音邮件”，然后再次按 Enter。
- 使用 NVDA，按 Enter，按向右键，直到听到“更多选项”，按向下键，直到听到“播放语音邮件”，然后按 Enter。
另请参阅
适用于残障人士客户的技术支持
Microsoft 希望尽可能为我们的所有客户提供最佳体验。 如果你有残疾或与辅助功能相关的问题，请联系 Microsoft残障人士解答台 获取技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训，并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站，找出你所在地区的联系人详细信息。
如果你是政府、商业或企业用户，请联系 企业残障人士应答台。