在联系支持人员之前，检查 Microsoft Store 和计费帮助主题，因为问题可能已得到解答。
如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助;需要技术支持或有任何帐户或计费相关问题， 请在线联系我们。
如果在购买时仍需帮助，请选择以下适合你所在国家/地区的电话号码。
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国家/地区 |
Microsoft Store 销售支持 |
技术或下载支持 |
|---|---|---|
|
孟加拉国 |
877-642-0419 |
|
|
文莱 |
+673 1 800 6738 |
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|
柬埔寨 |
877-642-0422 |
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中国 |
4008201698 |
|
|
关岛 |
1-877-696-7786 |
|
|
印度（英语） |
0008004402127 |
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|
印度（印地语） |
0008004402127 |
|
|
印度尼西亚（英语） |
1803442416 |
|
|
印度尼西亚（印度尼西亚语） |
1803442416 |
|
|
日本 |
0120-00-8449 |
|
|
韩国 |
080 222 0880 |
|
|
马来西亚（英语） |
1800220084 |
|
|
马来西亚（马来西亚语） |
1800220084 |
|
|
菲律宾 |
180089086393 |
|
|
萨摩亚 |
0508 149 421 |
|
|
新加坡 |
1800 818-5250 |
|
|
斯里兰卡 |
2423164 |
|
|
台湾 |
0800-66-60-37 |
|
|
泰国 |
001 800 441 8077 |
|
|
瓦努阿图 |
0508 149 421 |
|
|
越南 |
120 11563 |
提示: 如果希望通过在线聊天会话联系销售和客户支持人员，请转到此 Microsoft Store 页面，然后选择右下角的聊天弹出窗口。
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国家/地区 |
Microsoft Store 销售支持 |
技术或下载支持 |
|---|---|---|
|
澳大利亚 |
1800 267 785 |
|
|
新西兰 |
0508 149 421 |
|
国家/地区 |
Microsoft Store 销售支持 |
技术或下载支持 |
|---|---|---|
|
阿尔巴尼亚 |
+355044515151 |
|
|
奥地利 |
0800 401065 |
|
|
比利时（荷兰语） |
0800 58 121 |
|
|
比利时（法语） |
0800 58 121 |
|
|
波斯尼亚和黑塞哥维那 |
0800 20 230 |
|
|
保加利亚 |
0080 0118 4916 |
|
|
克罗地亚 |
0800 300 300 |
|
|
塞浦路斯 |
800 974780 |
|
|
捷克共和国 |
800 900 775 |
|
|
丹麦 |
80 40 49 52 |
|
|
爱沙尼亚 |
80 01 11 07 |
|
|
芬兰（芬兰语） |
0800 523 121 |
|
|
法国 |
08 05 98 00 79 |
|
|
格鲁吉亚 |
+995322970124 |
|
|
德国 |
0800 8088 014 |
|
|
希腊 |
211 181 3880 |
|
|
匈牙利 |
06 80 204-999 |
|
|
冰岛 |
0510 69 20 |
|
|
爱尔兰 |
1800 71 0200 |
|
|
意大利 |
800089760 |
|
|
拉脱维亚 |
8 02 05 017 |
|
|
立陶宛 |
880 07 35 36 |
|
|
卢森堡（法语） |
800 400 26 |
|
|
卢森堡（德语） |
800 400 26 |
|
|
马其顿，前南马其顿共和国 |
+389 2 3090 890 |
|
|
马耳他 |
800 62 037 |
|
|
摩尔多瓦 |
0801 022 222 |
|
|
荷兰 |
0800 0205934 |
|
|
挪威 |
80062002 |
|
|
波兰 |
00 800-331-14-12
For support in Ukrainian select option 2. |
|
|
葡萄牙 |
800 209 175 |
|
|
罗马尼亚 |
0800801046 |
|
|
俄罗斯 |
Microsoft 已暂停所有在俄罗斯的新产品和服务销售。 了解详细信息 |
|
|
塞尔维亚 |
011 330 55 00 |
|
|
斯洛伐克 |
0800 111 350 |
|
|
斯洛文尼亚 |
01 6001407 |
|
|
西班牙 |
+34 900 906 025 |
|
|
瑞典 |
020 120 32 05 |
|
|
瑞士（法语） |
0 800 562 586 |
|
|
瑞士（德语） |
0 800 562 586 |
|
|
土耳其 |
0212 3755065 |
|
|
英国 |
0800 026 0329 |
|
国家/地区 |
Microsoft Store 销售支持 |
技术或下载支持 |
|---|---|---|
|
巴林（阿拉伯语） |
+973 8000 45 00 |
|
|
巴林（英语） |
+973 8000 45 00 |
|
|
以色列（英语） |
1809453214 |
|
|
以色列（希伯来语） |
1809453214 |
|
|
约旦 |
0 800 22730 |
|
|
科威特（阿拉伯语） |
+965 2221 9876 |
|
|
科威特（英语） |
+965 2221 9876 |
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黎巴嫩（阿拉伯语） |
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黎巴嫩（英语） |
面向消费者的黎巴嫩 Microsoft Store 已于 2021 年 10 月 28 日关闭。 但是，仍可通过 Microsoft 支持获得客户支持，并可通过我们在该地区的合作伙伴获得 Microsoft 产品。 |
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|
阿曼（阿拉伯语） |
+800 73332 |
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阿曼（英语） |
+800 73332 |
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卡塔尔（阿拉伯语） |
+974 4 411 9418 |
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卡塔尔（英语） |
+974 4 411 9418 |
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|
阿拉伯联合酋长国（阿拉伯语） |
+800 0200 0132 |
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|
阿拉伯联合酋长国（英语） |
+800 0200 0132 |
|
国家/地区 |
Microsoft Store 销售支持 |
技术或下载支持 |
|---|---|---|
|
美属萨摩亚 |
1-877-696-7786 |
|
|
安圭拉 |
18669221478 |
|
|
安提瓜和巴布达 |
18773073743 |
|
|
巴哈马 |
18773086488 |
|
|
巴巴多斯 |
18773074227 |
|
|
伯利兹 |
877-860-4891 |
|
|
百慕大 |
18773086566 |
|
|
英属维尔京群岛 |
8772055697 |
|
|
加拿大（英语） |
1-877-696-7786 |
|
|
加拿大（法语） |
1-877-696-7786 |
|
|
开曼群岛 |
18776399805 |
|
|
哥斯达黎加 |
0800-012-1795 |
|
|
多米尼克 |
1 877 301 3983 |
|
|
多米尼加共和国 |
1 800 148 5008 |
|
|
萨尔瓦多 |
8006973 |
|
|
格林纳达 |
18775788785 |
|
|
瓜德罗普 |
08 05 98 00 79 |
|
|
危地马拉 |
+1 877 860 4895 |
|
|
海地 |
08 05 98 00 79 |
|
|
洪都拉斯 |
1 877 860 4897 |
|
|
牙买加 |
18008602404 |
|
|
马提尼克 |
08 05 98 00 79 |
|
|
墨西哥 |
01800-083-4947 |
|
|
蒙特塞拉特 |
18669221455 |
|
|
尼加拉瓜 |
1 877 860 9415 |
|
|
巴拿马 |
1 800 507 2785 |
|
|
波多黎各 |
1-877-696-7786 |
|
|
圣基茨和尼维斯 |
18775575895 |
|
|
圣卢西亚 |
18773029966 |
|
|
圣皮埃尔和密克隆（英语） |
1-800-642-7676 |
|
|
圣皮埃尔和密克隆岛（法语） |
1-800-642-7676 |
|
|
圣文森特和格林纳丁斯 |
18773029972 |
|
|
特立尼达和多巴哥 |
18773661865 |
|
|
特克斯和凯科斯群岛 |
18773661873 |
|
|
美国维尔京群岛 |
877 696 7786 |
|
|
美国（英语） |
1-877-696-7786 |
|
|
美国（西班牙语） |
1-877-696-7786 |
|
国家/地区 |
Microsoft Store 销售支持 |
技术或下载支持 |
|---|---|---|
|
阿根廷 |
0-800-266-1349 |
|
|
玻利维亚 |
800110261 |
|
|
巴西 |
0800 047 4688 |
|
|
智利 |
1-23-0020-0975 |
|
|
哥伦比亚 |
01-800-518-2821 |
|
|
厄瓜多尔 |
+1 877 860 4893 |
|
|
法属圭亚那 |
08 05 98 00 79 |
|
|
圭亚那（英语） |
877-860-4896 |
|
|
圭亚那（法语） |
08 05 98 00 79 |
|
|
巴拉圭 |
0098004410108 |
|
|
秘鲁 |
800-77851 |
|
|
苏里南 |
0800 020 5934 |
|
|
乌拉圭 |
41-3598-4433 |
|
|
委内瑞拉 |
0 800 100 6236 |
