取消 Microsoft 订阅

选择正确的链接以帮助取消 Microsoft 365 或 Xbox 订阅。 对于所有其他订阅,请按照下面部分中的步骤取消其他 Microsoft 订阅

提示: 如果需要更新你的付款,可以在 Microsoft 帐户仪表板的“服务和订阅”页面了解有关的详细信息。

取消 Microsoft 365 或 Xbox 订阅

取消其他 Microsoft 订阅 

  1. 转到“服务和订阅”并使用购买订阅的 Microsoft 帐户登录。

  2. 找到你的订阅并选择“管理”。

    如果你看到的是“开启定期计费”而不是“管理
    ”,则你的订阅将会在所显示的日期过期,并且无需执行任何其他操作。

  3. 在下一页上,选择“取消”(或“升级或取消”,具体取决于你的订阅类型)。

  4. 按照页面上的说明继续取消操作。 若要查看我们的完整取消政策,请参阅 Microsoft Store 销售条款

注意: 以色列,你有权立即取消任何定期计费的订阅,并按比例获得退款。 有关详细信息,请参阅在以色列取消 Microsoft 订阅

如果无法取消订阅,请排除问题

如果未在“服务和订阅”页面上看到“管理”,或者无法取消或关闭定期计费,请尝试以下操作:

  • 确保使用购买的 Microsoft 帐户登录。

  • 如果你看到的是“开启定期计费”而不是“管理”,则你的订阅将会在所显示的日期过期,并且无需执行任何其他操作。

  • 检查是否需要更新付款方式。 如果需要,则当你进入服务和订阅时会收到通知。 若要修复任何问题,请转到 Microsoft 帐户仪表板的付款选项。 如果需要更改订阅的支付方式,请参阅 更改 Microsoft 订阅的付款方式

  • 若要查看我们的完整取消政策,请参阅 Microsoft Store 销售条款

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