取消 Microsoft 订阅

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Microsoft account Microsoft Store Microsoft 365

摘要

本文提供了取消 Microsoft 订阅所需遵循的步骤。

注意

如果你在德国购买订阅,则无需登录到 Microsoft 帐户即可取消订阅。 你将需要一些信息才能执行此操作。 取消在德国获取的 Microsoft 订阅

有关如何取消 Microsoft 订阅的分步说明

若要取消 ClipChamp 或 OneDrive 等 Microsoft 订阅,请按照以下说明操作。

  1. 转到 “订阅” ,并使用用于购买订阅的 Microsoft 帐户登录。 请务必使用该帐户。

    注意

    如果你从 Google Play 或 Apple App Store 购买了 Microsoft 订阅,请联系他们的客户支持以进行取消或退款。 对于 Play Store 购买,请参阅了解 Google Play 退款政策。 对于 Apple App Store 购买,请向 Apple 支持申请退款。

  2. 找到你的订阅并选择“管理”

    注意

    如果看到了打开定期计费,而不是显示“管理”的链接,这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期,且在此日期之后不会自动扣费。 目前没有进一步的操作,你可以继续使用该产品,直到订阅过期。

  3. 在下一页上,选择“取消”(或“升级或取消”,具体取决于你的订阅类型)。

  4. 按照页面上的说明继续取消操作。 若要查看我们的完整取消政策,请参阅 Microsoft Store 销售条款

注意

在以下国家/地区,可以取消订阅,并且根据订阅长度,你可能有权获得按比例退款。 有关详细信息,请参阅按比例退款 Microsoft 订阅的国家和地区

任何订阅长度 - 加拿大、以色列、韩国和土耳其
超过 1 个月的订阅并已续订 - 丹麦、芬兰、德国 (2022 年 3 月 1 日或之后的购买) 、荷兰、波兰和葡萄牙。

提示

如果你是一名小型企业主,想要详细了解如何设置 Microsoft 365,请访问 小型企业帮助 & 学习

另请参阅

取消 Microsoft 365

取消 Xbox

Microsoft 订阅退款策略

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