对于家庭或个人使用,可以从两个Microsoft 365 订阅中进行选择:Microsoft 365 家庭版或Microsoft 365 个人版。 但是, Microsoft帐户(用于安装 Office 的电子邮件地址和密码)只能有一个活动Microsoft 365 订阅。
如果将 相同的 Microsoft 365 订阅添加到 Microsoft 帐户,你将获得相同的订阅权益 (相同数量的 Microsoft 365 设备,并且与以前一样,Skype 分钟数和 OneDrive 存储空间) 相同。 你要延长该订阅的时间,而不是增加可登录的 Microsoft 365 台设备的数量或获取的联机存储空间量。 可以将 Microsoft 365 订阅的持续时间延长 5 年。
例如,如果你使用Microsoft 365 个人版产品密钥续订,并且你当前拥有 Microsoft 365 家庭版订阅,则可以选择继续使用Microsoft 365 家庭版订阅并享受不到一年的订阅权益,因为Microsoft 365 家庭版成本更高,或者你可以切换到Microsoft 365 个人版。
您要做什么?
如果已有Microsoft 365 家庭版或Microsoft 365 个人版订阅,下表汇总了从一个订阅切换到另一个订阅时的选项。 若要查看完整的订阅详细信息,例如可以登录的 Microsoft 365 台设备数或 Skype 分钟数,请参阅 Microsoft 365 个订阅。
| 从Microsoft 365 个人版切换到Microsoft 365 家庭版 | 从Microsoft 365 家庭版切换到Microsoft 365 个人版 | |
|---|---|---|
| 安装并登录到 Microsoft 365 | Microsoft 365 家庭版最多可供 6 人使用。 订阅上的每个人都可以在其所有设备上安装 Microsoft 365,并一次 登录到 五台设备。 |
Microsoft 365 个人版可供你使用。 可以在所有设备上安装 Microsoft 365,并一次 登录到 五台设备。 |
| 订阅共享 | 共享订阅权益 | 不允许共享 |
| 剩余订阅时间 | 可延长 | 可延长 |
| OneDrive 在线存储 | 存储空间大小没有任何变化,但增加了用户数 | 存储空间大小没有任何变化,但减少了用户数 |
| Skype 通话分钟数 | 通话分钟数没有任何变化,但增加了用户数 | 通话分钟数没有任何变化,但减少了用户数 |
无论是保留同一订阅还是切换到其他订阅,每个用户的联机存储容量都不会更改。 例如,如果订阅上只有一个用户,你将拥有 1 TB 的存储空间,但如果Microsoft 365 家庭版并与另外五个人共享,则总共会获得 6 TB 的存储空间。
我想要扩展我的订阅
将 Microsoft 365 订阅添加到已有 Microsoft 365 订阅的帐户时,当前订阅的任何剩余时间将添加到新订阅。 例如,如果当前Microsoft 365 家庭版订阅还剩 6 个月,并且向帐户添加了新的年度Microsoft 365 家庭版订阅,我们会将其延长到 18 个月。
如果尝试同时向同一帐户添加过多订阅,将收到“兑换失败”错误,因为不能超过 5 年最大值。
我想切换订阅
大多数情况下,将不同订阅添加到 Microsoft 帐户会将您自动切换到新订阅。 但是,将Microsoft 365 个人版产品密钥应用于当前具有Microsoft 365 家庭版订阅的帐户时,可以选择继续使用Microsoft 365 家庭版或将订阅转换为Microsoft 365 个人版。 当您转换后,您的订阅权益将会被更新。 若要了解详细信息,请参阅 Microsoft 365 常见问题解答中的“管理 Microsoft 365 订阅”部分。 要了解如何转换订阅,请参阅切换到其他的 Microsoft 365 家庭版订阅。
重要
如果意外切换了Microsoft 365 个人版、Microsoft 365 家庭版或Microsoft 365 个人版订阅,请联系支持人员。
我的计算机附带免费产品/服务
可以通过以下方式使用免费产品/服务:
- 立即兑换套餐并选择继续使用Microsoft 365 家庭版。 订阅将额外增加 9 个月。
- 立即兑换产品/服务,并将Microsoft 365 家庭版订阅切换到Microsoft 365 个人版。 订阅将额外增加 12 个月。
- 立即使用不同的 Microsoft 帐户兑换产品/服务。
- 如果想要暂时继续使用当前订阅,可以等到订阅过期,然后兑换免费产品/服务以获取Microsoft 365 个人版。
如果你有现有的Microsoft 365 家庭版订阅并兑换免费一年的Microsoft 365 个人版,系统会询问你是否要将现有订阅转换为Microsoft 365 个人版还是继续使用Microsoft 365 家庭版。 如果转换为 Microsoft 365 个人版,将无法共享订阅。
若要了解如何兑换免费产品/服务并将其添加到当前订阅,请参阅使用产品密钥从 Microsoft 365 家庭版切换。
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