出现无密码登录的错误消息“尚未完成”

应用对象
Microsoft 帐户仪表板

如果在设置无密码登录时看到错误消息“尚未完成”,则可能是因为已在 Microsoft Authenticator 应用中设置了其他帐户。

若要完成无密码登录设置,请将帐户直接添加到 Microsoft Authenticator 应用。

  1. 下载并安装 Microsoft Authenticator 应用
  2. 选择“ + 添加帐户 ”,然后选择帐户类型。
  3. 选择“ 使用Microsoft登录 ”,然后输入用户名和密码。
  4. 选择验证方法并输入验证码以完成在应用中添加帐户。
  5. 转到 “添加新的登录方式”或“验证 ”,然后选择“ 使用应用”。
  6. 单击“ 立即获取”, 但关闭打开的新窗口 - 你已有该应用。
  7. 选择“ 下一步 ”,然后选择 “完成 ”,完成将应用登录添加到帐户。

需要更多帮助吗?

排查Microsoft验证器问题

如果尝试了所有这些步骤但仍有问题,我们建议发送日志文件做诊断。 打开应用,转到应用的顶级菜单,然后选择“ 发送反馈”。

之后,请联系支持人员或转到 Microsoft Authenticator 应用论坛 ,并解释你看到的问题以及你尝试的步骤。