获取有关 Windows 激活错误的帮助

适用于: Windows 10Windows 7Windows 8.1

激活 Windows 10 时遇到困难?请尝试以下步骤来解决激活错误:
 
  1. 确认设备已更新到最新状态,并运行 Windows 10(版本 1607 或更高版本)。了解如何更新 Windows 10
  2. 使用激活疑难解答来解决简单错误。有关详细信息,请参阅下方说明。
  3. 如果仍显示错误,请检查下面的错误代码列表,然后按照建议的步骤来解决。
  4. 确保错误没有变化。当运行激活疑难解答或尝试激活时,错误代码和信息有时会改变。如果已更改,请在下方查找新的代码,并按照推荐的步骤操作。

使用激活疑难解答


如果你运行的是 Windows 10(版本 1607 或更高版本),并且最近进行了重大的硬件更换(例如更换主板)或重新安装了 Windows,激活疑难解答可能能够帮助重新激活 Windows。

若要使用该疑难解答,请选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“疑难解答”

必须是管理员才能够使用此选项。有关疑难解答的详细信息,请参阅使用激活疑难解答

修复常见错误


如果激活疑难解答无法解决此错误,可以尝试自行解决。以下是一些 Windows 10 中最常见的激活错误和可能能够修复这些错误的解决方案。

如果你已经免费升级到 Windows 10,并且电脑没有激活,请确保你运行的是最新版本的 Windows 10。我们对激活和激活错误疑难解答进行了改进。有关如何使 Windows 保持最新的详细信息,请参阅 Windows 更新:常见问题
 
 
错误 含义和解决办法

Windows 报告你的设备的硬件已更改。

0xC004F211

Windows 许可证与你的电脑硬件相关联。如果进行了重大硬件更改,例如更换主板,则下次启动电脑时,Windows 将无法找到匹配的许可证。如果 Windows 已预装在电脑上,那么在进行更换主板之类的更改后,需要提供新的许可证。

要购买新的 Windows 许可证,请依次选择“开始”按钮 >“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“转到 Microsoft Store”。  

如果你在更换硬件之前有用于电脑的 Windows 产品密钥,请依次选择“开始”按钮 >“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“更改产品密钥”来输入此产品密钥。 

此外,Microsoft 提供了一个用于在更换硬件后传输 Windows 许可证的例外路径。你将需要在进行硬件更换之前登录到相同的 Microsoft 帐户,并使用例外路径。  

要访问此例外路径,请依次选择“开始”按钮 >“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“疑难解答”。如果疑难解答不能解决该问题,则你将看到一个用于在更换硬件后重新激活的链接。选择该链接以访问此路径。有关详细信息,请参阅在更换硬件后重新激活 Windows 10。 

这台电脑上使用的产品密钥不适用于此版本的 Windows。你可能需要与销售 Windows 给你的 Microsoft Store 或公司联系,输入其他产品密钥,或者去 Microsoft Store 购买正版 Windows。

0xC004F212 

当你使用数字许可证重新安装 Windows 10 时,系统会要求你选择要安装的版本。如果你选择的版本不是许可你使用的版本,则可能会遇到上述错误。  

如果你认为安装了错误的版本,请依次选择“开始”按钮 >“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“疑难解答”。如果疑难解答检测到对当前未安装版本有效的 Windows 10 数字许可证,它会通知你,并向你介绍如何安装正确的版本。 

Windows 报告未在你的设备上找到产品密钥。 

0xC004F213

Windows 许可证与你的电脑硬件相关联。如果进行了重大硬件更改,例如更换主板,则下次启动电脑时,Windows 将无法找到匹配的许可证。如果 Windows 已预装在电脑上,那么在进行更换主板之类的更改后,需要提供新的许可证。

要购买新的 Windows 许可证,请依次选择“开始”按钮 >“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“转到 Microsoft Store”。  

如果你在更换硬件之前有用于电脑的 Windows 产品密钥,请依次选择“开始”按钮 >“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“更改产品密钥”来输入此产品密钥。 

此外,Microsoft 提供了一个用于在更换硬件后传输 Windows 许可证的例外路径。你将需要在进行硬件更换之前登录到相同的 Microsoft 帐户,并使用例外路径。  

要访问此例外路径,请依次选择“开始”按钮 >“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“疑难解答”。如果疑难解答不能解决该问题,则你将看到一个用于在更换硬件后重新激活的链接。选择该链接以访问此路径。有关详细信息,请参阅在更换硬件后重新激活 Windows 10。 

0x803f7001 

如果你看到错误代码 0x803F7001,这意味着无法找到有效的 Windows 10 许可证来在你的电脑上激活 Windows。下面介绍如何激活 Windows:

  1. 选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“激活”
  2. 如果你拥有有效产品密钥,请选择“更改产品密钥”,然后输入 25 个字符的产品密钥。如果没有有效产品密钥,请选择“转到 Microsoft Store”,然后按照说明购买 Windows 数字许可证。

有关如何对错误代码 0x803F7001 进行疑难解答的详细信息,请参阅修复 Windows 10 激活错误 0x803F7001

0x800704cF

此错误意味着我们没有找到可用于电脑的有效 Windows 许可证。

必须使用有效产品密钥才能激活 Windows。产品密钥应位于以下位置:购买 Windows 后收到的确认电子邮件中、包含在电脑随附的包装中,或者在附加到电脑背部或底部的真品证书 (COA) 上。

如果你有一个有效的产品密钥,可使用它来激活 Windows:
 
  1. 选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“激活”
  2. 选择“更改产品密钥”,然后输入 25 个字符的产品密钥。
 
如果你的设备硬件曾做过重大更改,如主板更换,请运行位于“激活”设置页面的“Windows 激活疑难解答”。请注意,你可能需要完成重新激活过程。
 
 
0xC004C060、0xC004C4A2、0xC004C4A2、0x803FA067L、0xC004C001、0xC004C004、0xC004F004、0xC004C007、0xC004F005、0xC004C00F、0xC004C010、0xC004C00E、0xC004C4A4、0xC004C4A5、0xC004B001、0xC004F010、0xC004F050
以下是你可能看到这些错误的原因:
 
  • 你输入的产品密钥不能用于激活 Windows。输入其他产品密钥或购买新的产品密钥。
  • 你已升级至 Windows 10,但激活服务器繁忙。如果你已从 Windows 7 Windows 8.1 的激活副本进行升级,Windows 10 副本将自动激活,或者可以稍等片刻,然后选择“激活”。如果激活问题仍然存在,请联系客户支持
  • 你已使用免费升级优惠升级到 Windows 10,但 Windows 10 未在重新安装后激活。只要你未对设备进行任何重大的硬件更改(例如更换主板),Windows 10 副本就应自动激活。如果激活问题仍然存在,请联系客户支持
 
0xC004C003

输入的 Windows 10 产品密钥无效,就可能看到此错误。产品密钥是唯一的 - 分配给特定的用户以供在单台电脑上安装产品。如果在多台电脑上使用(或尝试使用)同一密钥,该密钥将标记为无效。要激活 Windows,你需要向电脑提供其他唯一的 Windows 密钥。   

如果从 Windows 10 经销商处购买了电脑,密钥本应是有效的,请联系经销商。如果购买时电脑预安装了 Windows 10 且在首次打开时遇到此激活错误,请联系电脑制造商。 

如果在你的电脑中的体验与以上所列不同,请尝试以下操作: 

  • 运行 Windows 10 激活疑难解答:选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“疑难解答”。 

  • 检查是否有可输入以激活 Windows 10 的 Windows 25 字符产品密钥的纸质副本。 

  • 如果电脑最近在独立维修机构进行过维修,请与其联系,确定相关修复是否需要新的 Windows 10 许可证。 

  • 如果电脑是新的,从未激活过,请与电脑制造商联系。 

0xC004F034
如果输入了一个无效的产品密钥或适用于其他版本的 Windows 的产品密钥,可能会看到此错误。
 
输入一个与已在你的设备上安装的 Windows 10 版本匹配的有效产品密钥。
 
如果 Windows 已安装在连接到密钥管理服务 (KMS) 服务器的设备上,请联系组织的支持人员,获取有关如何激活 Windows 的详细信息。
0xC004F210
如果输入的产品密钥适用于其他版本的 Windows,而不适用于设备上安装的版本,可能会看到此错误。如果之前已升级到 Windows 10,但是已安装在设备上的当前 Windows 版本与数字许可证的版本不匹配,也可能看到此错误。
 
可以输入一个与安装在设备上的 Windows 版本匹配的有效产品密钥,或者重新安装与数字许可证匹配的 Windows 10 版本。
 
如果设备运行的是 Windows 10(版本 1607 或更高版本),激活疑难解答有助于在设备上安装正确版本的 Windows。有关详细信息,请参阅使用激活疑难解答
0xC004E016、0xC004F210
如果输入的产品密钥适用于其他版本的 Windows,可能会看到此错误。例如,适用于 Windows 10 企业版的产品密钥不能用来激活 Windows 10 家庭版或 Windows 10 核心版。
 
输入与安装在设备上的 Windows 版本相匹配的产品密钥,或者从 Microsoft Store 购买新的 Windows 副本。
0xC004FC03
如果未连接到 Internet 或防火墙设置阻止 Windows 完成联机激活过程,你可能会看到此错误。
 
确保已连接到 Internet 并且防火墙不会阻止 Windows 激活。如果仍然有问题,可以尝试通过电话激活 Windows。
 
在任务栏上的搜索框中键入“SLUI 04”、选择“SLUI 04”,然后按照屏幕上的说明激活 Windows。
 

 

0xC004E028 如果尝试激活已处于激活过程中的设备,可能会看到此错误。设备应在第一个请求完成后激活。
0x8007267C 如果未连接到 Internet 或激活服务器暂时不可用,你可能会看到此错误。确保已连接到 Internet 并且防火墙不会阻止 Windows 激活。
0xD0000272、0xC0000272、0xc004C012、0xC004C013、0xC004C014 如果激活服务器暂时不可用,则当该服务重新联机时,Windows 副本将自动激活。
0xC004C008、0xC004C770、0x803FA071
如果产品密钥已在另一台电脑上使用,或者使用它的电脑数量超过 Microsoft 软件许可条款所允许的数量,你可能会看到此错误。若要解决该问题,请为每台需要激活 Windows 的电脑购买产品密钥。
 
如果你使用的是 Windows 10,则可以从 Microsoft Store 购买 Windows:
 
  1. 选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“激活”
  2. 选择“转到 Microsoft Store”,然后按照说明购买 Windows 10
 
0xC004F00F
如果输入了适用于 Windows 企业版的产品密钥来激活 Windows 10 家庭版或 Windows 10 专业版,你可能会看到此错误。在设备上输入与 Windows 版本匹配的产品密钥。
 
0xC004C020
当使用批量许可证(组织从 Microsoft 购买、用于在多台电脑上安装 Windows 的许可证)的电脑数量多于 Microsoft 软件许可条款所允许的电脑数量时,会发生此错误。若要解决此问题,需要使用其他产品密钥来激活电脑上的 Windows。有关详细信息,请与组织的支持人员联系。
0x8007232B、0xC004F074、0xC004F038、0x8007007B
  • 如果输入了适用于 Windows 企业版的产品密钥来激活 Windows 10 家庭版或 Windows 10 专业版,你可能会看到此错误。尝试在设备上输入与 Windows 版本匹配的产品密钥。
  • 或者,如果你尝试激活工作电脑,但未连接到工作区的网络,你可能会看到此错误。如果已连接到工作网络,但仍然看到此错误,则需要更改网络设置。有关详细信息,请与组织的支持人员联系。
  • 如果你的组织中没有支持人员,你可能需要重新输入产品密钥:
  1. 选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“激活”。 
  2. 选择“更改产品密钥”,然后键入 25 个字符的产品密钥。
需要管理员权限
 系统可能会要求你提供管理员密码或确认你的选择。
0x80072F8F
如果电脑的日期和时间不正确,或者 Windows 在连接到联机激活服务时遇到问题且无法验证产品密钥,你可能会看到此错误。
 
若要验证日期和时间,请选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“时间和语言”>“日期和时间”
 
若要检查 Internet 连接:
  1. 在任务栏的搜索框中键入“网络疑难解答”,然后选择“识别并解修复网络问题”
  2. 按照说明解决任何网络问题。
如果网络疑难解答未找到任何与网络连接有关的问题,请尝试重启电脑,查看是否能解决该问题。
 
0xC004E003
安装更改了系统文件的第三方软件后,你可能会看到此错误。Windows 激活需要某些系统文件才能完成激活。可以尝试将系统文件还原回以前的时间点。该操作将删除在该时间点后安装的任何软件,而不会影响个人文件。
 
有关详细信息,请参阅 Windows 10 中的恢复选项中关于如何从系统还原点还原的部分。
0x80004005
选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“激活”,然后选择“疑难解答”运行激活疑难解答。有关疑难解答的详细信息,请参阅使用激活疑难解答
 
如果仍不起作用,可能需要初始化电脑。有关详细信息,请参阅 Windows 10 中的恢复选项中的相关部分。
0x87e10bc6
激活服务器或许可服务出错。请等待几分钟,然后尝试下面的 Windows 10 专业版许可证恢复步骤:选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全” >“激活”,最后选择“疑难解答”以运行激活疑难解答。
 
完成疑难解答后,选择“转到 Microsoft Store”以启动 Microsoft Store 应用。如果 Microsoft Store 应用提示有问题,请选择“重试”。几分钟后,系统应显示一条感谢激活正版 Windows 的消息,随后显示另一条表明 Windows 已激活的消息。
 
有关疑难解答的详细信息,请参阅使用激活疑难解答