蓝屏错误疑难解答

如果某个问题导致你的电脑意外关机或重启,则可能会发生停止错误(也称为“蓝屏”错误)。当遇到此类错误时,在打开你的电脑后,你将无法在屏幕上看到诸如“开始”菜单或任务栏等内容。相反,你可能会看到蓝屏,同时显示消息“你的电脑遇到了问题,需要重启”。
你何时遇到了错误?
你何时遇到了错误?
安装更新后出现错误
在电脑上安装特定更新或驱动程序后,可能会发生某些停止错误。解决错误的方式取决于你是否可以访问桌面。

 
允许访问桌面的停止错误
不允许访问桌面的停止错误

使用电脑时出现错误
可能导致停止错误的原因并不总是显而易见。在较旧的电脑上,可能是硬件故障造成的。如果是这种情况,请尝试使用以下步骤解决此错误。

 
检查更新
移除硬件
卸载软件

升级到 Windows 10 期间发生错误
如果在升级到 Windows 10 时遇到停止错误,安装程序将自动回退到之前的 Windows 版本。

如果错误仍然存在,请通过卸载软件或移除硬件来修复该错误。
 
卸载软件
移除硬件


仍遇到问题?
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文章 ID:14238 - 上次审阅时间:2017年1月4日 - 修订版本: 5

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