如何使用 "干净启动" 确定后台程序是否干扰 Office for Mac

适用于: Word for Mac for Office 365Excel for Mac for Office 365适用于 Office 365 的 Outlook for Mac

摘要


本文介绍如何使用最少的一组驱动程序和启动程序启动计算机,以便你可以确定后台程序是否干扰 Microsoft Office for Mac 应用程序。 这种启动方式称为 "干净启动" 或 "安全启动"。当您使用正常启动启动操作系统时,多个应用程序和服务会自动启动,然后在后台运行。 这些程序包括基本系统进程、防病毒软件、系统实用工具和其他软件。 在安装或运行 Office for Mac 时,这些应用程序和服务有时会产生干扰。 如果在安装或启动产品时收到错误消息,或者应用程序意外崩溃或关闭,本文中的步骤可能会帮助隔离问题。 本文适用于初级到中级计算机用户。 在按照步骤操作之前,您可能会发现打印本文很有帮助。

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先决条件

必须以管理员或计算机上管理员组的成员身份登录,才能执行本文包含的方法。 如果这是您的个人计算机,您可能已使用管理员帐户登录。 如果这是工作中的网络的一部分计算机,您可能需要向系统管理员寻求帮助。

在安全模式下重新启动计算机

有关如何在安全模式下启动 Office for Mac 应用程序的信息,请参阅以下文章:如何在 Mac 上使用安全模式 

在安全模式下启动 Mac