“550 5.6.0 CAT.InvalidContent.Exception“和电子邮件未在 2016 年和 2013 Exchange Server传递

症状

请考虑以下情况：

• 使用 Microsoft Exchange Server 2016 邮箱或 Exchange Server 2013 邮箱发送电子邮件。

• 电子邮件的主题行包含不受支持的编码字符，从 CP 或 MS 开始，后跟“-”而不是数字，例如 cp-850。

在这种情况下，不会传递电子邮件。 此外，你可能会在 NDR) 消息 (收到未送达报告，如下所示：

因此，无法将 NDR 的 cp-850 字符邮件的日记报告电子邮件传递到 Exchange 日记目标邮箱。

原因

出现此问题的原因是，如果主题行包含不受支持的编码字符，Exchange Server 2016 和 Exchange Server 2013 不会处理电子邮件。

解决方案

若要解决此问题，请安装下列任一更新：

• 对于 Exchange Server 2016，请为 Exchange Server 2016 安装累积更新 9 或更高版本的累积更新。

• 对于 Exchange Server 2013，请为 Exchange Server 2013 安装累积更新 20 或更高版本的累积更新。

此外，还有一项功能可用于启用回退，以使用配置文件中的默认字符集。 如果启用此功能，则可以传递主题行中编码字符不受支持的电子邮件。 若要启用此功能，请执行以下步骤：

1. 配置这两个文件：EdgeTransport.exe.config 和 MSExchangeDelivery.exe.config。

   • 备注 默认情况下，这两个文件位于以下文件夹中：C：\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin，在记事本中打开文件。

   • 在每个文件中，在 配置元素下添加以下配置元素：
     

     注意 元素中的唯一区别是“版本”。 例如，对 Exchange Server 2013 累积更新 20 使用“Version=15.0.1366.0”，对 Exchange Server 2016 累积更新 9 使用“Version=15.1.1462.0”。

     <configSections>
         <section name="CTS" type="Microsoft.Exchange.Data.Internal.CtsConfigurationSection, Microsoft.Exchange.Data.Common, Version=15.0.1366.0, Culture=Neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" />
     </configSections>
     <CTS>
         <Globalization>
           <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
           <DefaultCulture Culture="en"/>
         </Globalization>
     </CTS>

     注意：

     a) configSections 节必须是 .Net 强制实施的配置元素的第一个元素。 否则，传输服务在启动时停止响应。

     b) Microsoft.Exchange.Data.Common 程序集的版本、区域性和公共令牌必须正确。 可以从全局程序集缓存 (GAC) 中找到它们。

     c) FallbackToDefaultCharset 元素用于打开或关闭此功能。 可以通过将 回退 属性设置为 true 或 false 来打开或关闭此功能。

     d) 如果不支持电子邮件上的字符集， 则 DefaultCUlture 元素用于指定回退区域性。 必须将 Culture 属性设置为有效的区域性名称。 否则，Exchange 将使用当前线程的区域性作为回退区域性。 在示例配置中，回退区域性设置为“en”。

2. 保存 EdgeTransport.exe.config 和 MSExchangeDelivery.exe.config 文件。

3. 重启传输服务以生效。

注意 必须仔细编辑配置文件。 诊断没有跟踪或事件日志。 如果配置文件中存在拼写错误，该功能将无法按预期工作。 此外，请注意，对于具有不支持字符集的消息，我们不保证在收到消息时包含任何消息，也不保证收到此消息时导致的任何消息的保真度。

此外，这里有一个相关链接供你参考：主题行中包含不受支持的编码字符的电子邮件不会在 Exchange Server 2010 环境中传递。

详细信息

将此更新与更新 EdgeTransport.exe.config 文件一起应用后，可能会出现问题。 在安装 Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 的后续累积更新期间使用 Set-AppConfigValue 更新 EdgeTransport.exe.config 文件时，可能会收到以下错误消息：

Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException：Set-AppConfigValue：在文件 F：\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\EdgeTransport.exe.config 中找到节点部分，但它不是唯一的。

若要解决此问题，在针对 Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 运行后续累积更新之前，应执行以下步骤从 EdgeTransport.exe.config 文件中删除上面列出的 CTS 部分：

• 停止所有 Exchange 服务。

• 复制并保存 EdgeTransport.exe.config 文件。

• 从 EdgeTransport.exe.config 文件中删除上面列出的以下 CTS 节 () 。
  
  <CTS> <全球化> <FallbackToDefaultCharset Fallback=“true”/>
  <DefaultCulture Culture=“en”/>
  </全球化>
  </CTS>

• 保存更新的 EdgeTransport.exe.config 文件。

• 运行 Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 的更高累积更新设置。

• 安装完成后，请立即按照本文更新 EdgeTransport.exe.config 文件。

状态

Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。

参考

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。