当热插拔到辅助显示端口正在运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的计算机上显示的错误消息:""Stop 0x00000116"

适用于: Windows Vista StarterWindows Vista UltimateWindows Vista Home Premium

症状


请考虑以下情形:
  • 您必须运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的计算机。
  • 配置要在克隆模式下使用双显示器的显示设置。
  • 拔出辅助显示器。
  • 系统显示变空,因为您已配置系统处于非活动状态一段时间后关闭的显示输出。
  • 辅助显示端口的输出被关闭,而热插拔到辅助显示端口的显示器。
在此方案中,您将收到下面的 Stop 错误消息︰
0x00000116 (parameter1parameter2,00000000, parameter4) 停止
VIDEO_TDR_ERROR
备注:
  • 这些停止错误消息中的参数可能会因实际配置的不同而不同。
  • 停止错误的症状可能会因计算机的系统故障选项的不同而不同。例如,出现 Stop 错误时,可能会重新启动计算机。

解决方案


修补程序信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的重要修复程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包,只需选择页列出的产品。

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

可在以下平台上应用此修补程序︰
  • Windows Vista 的 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 SP 2

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件信息笔记

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件。
    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.600016xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.600020xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600118xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.600122xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600218xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.600222xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 集成到 Windows Server 2008 的原始版本。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是
    单独列出。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,对维护更新组件的状态至关重要。Microsoft 的数字签名与签名安全目录文件 (未列出的属性)。
日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用
控制面板中的日期和时间项的时区选项卡。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Cdd.dll6.0.6002.2217537,37616-Jul-200916:16x86
Dxgkrnl.sys6.0.6002.22175626,17616-Jul-200913:54x86
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Cdd.dll6.0.6002.2217547,10416-Jul-200916:14x64
Dxgkrnl.sys6.0.6002.22175885,24816-Jul-200914:03x64
对于所有受支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Cdd.dll6.0.6002.22175105,47216-Jul-200916:04IA-64
Dxgkrnl.sys6.0.6002.221751,984,00016-Jul-200913:59IA-64

状态


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息


有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

Windows Server 2008 的附加文件信息

所有支持基于 x86 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件

文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,69317-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,43017-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,68917-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,42217-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,69317-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,43017-Jul-200904:41不适用
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifest不适用8,41716-Jul-200917:33不适用

所有支持基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件

文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifest不适用8,67916-Jul-200917:31不适用
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,70517-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,43817-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,70117-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,43017-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,70517-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,43817-Jul-200904:41不适用

对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本

文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifest不适用8,67216-Jul-200917:15不适用
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,52917-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,42617-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,53317-Jul-200904:41不适用
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,43417-Jul-200904:41不适用