群集服务在所有节点上关闭拥有 Windows Server 2008 SP2 中的仲裁磁盘资源的群集节点后会失败

适用于: Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 Datacenter

症状


请考虑以下情形:
  • 您正在运行 Windows 2008 Service Pack 2 (SP2) 某些计算机上配置故障转移群集。
  • 使用非多数︰ 仅磁盘群集中的仲裁模式。
  • 拥有拥有仲裁磁盘资源的群集组的节点尝试停止群集服务。
在这种情况下,群集故障发生在所有节点上。

此外,系统日志中记录事件 ID 7024 类似于以下的实例︰

原因


会导致计时器终止死锁会出现此问题。此计时器终止的群集服务。

仲裁磁盘资源在一个节点上脱机时设置计时器,群集服务将终止。拥有仲裁磁盘资源的群集节点上的群集服务在关机过程中进入死锁状态。但是,在所有节点上的群集服务失败如果在计时器过期时,可能不是在另一个节点上联机仲裁磁盘资源。 因此,在所有节点上的群集服务失败时在计时器过期时,仲裁磁盘资源没有联机。

注意:群集日志中,群集服务将终止此计时器被称为"死亡计时器"。

解决方案


修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows Server 2008 SP2 的计算机上。此外,必须在计算机上安装故障转移群集功能。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。
Windows Server 2008 文件信息说明
重要:相同的软件包中包含 Windows Vista 的修复程序和 Windows Server 2008 的修复程序。但是,只有"Windows Vista" 在修复程序请求页上列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows Vista"页上列出的此修补程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件。
    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Vista 和 Windows Server 2008SP2LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都单独列出的"其他文件的 Windows Server 2008 的信息"部分中。大文件和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,是极重要的维护更新组件的状态。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Clussvc.exe6.0.6002.223482,338,30425-Feb-201013:24x86
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Clussvc.exe6.0.6002.223483,864,57625-Feb-201013:35x64
对于所有受支持的基于 IA64 的 Windows Server 2008 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Clussvc.exe6.0.6002.223486,469,63225-Feb-201013:31IA-64

解决方法


Windows server 2008 的解决方法

若要变通解决此问题,请增加QuorumArbitrationTimeMax设置的值。若要将值设置为QuorumArbitrationTimeMax设置显式地在命令提示符下,键入以下命令,然后按 enter 键︰
cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
注意:此设置的值取决于环境。因此,值可能需要调整为更大的值。如果提高到 120,价值并且仍然出现此问题,安装此修补程序,因为此变通办法不能解决问题。

状态


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息


有关群集命令的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰有关仲裁模式的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰如何在故障转移群集中配置仲裁有关的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

其他文件信息

Windows Server 2008 的附加文件信息

对于所有其他文件支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,224
日期(UTC)26-Feb-2010
时间 (UTC)01:08
平台不适用
文件名称X86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期(UTC)26-Feb-2010
时间 (UTC)01:08
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest
文件版本不适用
文件大小15,117
日期(UTC)25-Feb-2010
时间 (UTC)17:47
平台不适用
所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2008 的其他文件
文件名称Amd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest
文件版本不适用
文件大小1,072
日期(UTC)26-Feb-2010
时间 (UTC)01:08
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest
文件版本不适用
文件大小15,155
日期(UTC)25-Feb-2010
时间 (UTC)17:24
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,240
日期(UTC)26-Feb-2010
时间 (UTC)01:08
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest
文件版本不适用
文件大小4,510
日期(UTC)25-Feb-2010
时间 (UTC)17:37
平台不适用
其他文件的所有受支持的 Windows Server 2008 的基于 IA-64 的版本
文件名称Ia64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest
文件版本不适用
文件大小1070
日期(UTC)26-Feb-2010
时间 (UTC)01:08
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest
文件版本不适用
文件大小15,136
日期(UTC)25-Feb-2010
时间 (UTC)17:06
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,581
日期(UTC)26-Feb-2010
时间 (UTC)01:08
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest
文件版本不适用
文件大小4,510
日期(UTC)25-Feb-2010
时间 (UTC)17:37
平台不适用

记录信息

以下是在问题发生时群集日志的一个示例︰
00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO  [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...