计算机挂起或重新启动 Hyper-V 实时迁移过程

适用于: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Standard

概要


这篇文章提供修复程序使用 AMD 中央处理单元的计算机挂起或重新启动在 Hyper-V 实时迁移过程中的问题。此问题被因为 AMD 错误 383 所致。有关详细信息,请参阅"症状,""原因"和本文"解决方法"部分。

若要下载此问题的修补程序,请单击位于屏幕的左上角的视图和请求的修补程序下载链接。

症状


当您使用 AMD 家族 10h 中央处理单元 (Cpu) 的计算机上运行 Windows 服务器 2008 R2 Hyper-V 时,主机计算机可能重新启动或者停止响应意外。发生此问题时,您会收到任何错误消息。

可能发生此问题时实时迁移功能用于移动虚拟机 (VM) 从一个 Windows 服务器 2008 R2 Hyper-V 的基于节点到另一个节点。通常,此问题会影响是原始 VM 的位置,通常不会影响 VM 将移到新的位置的目标节点的源节点。

注意:此问题可能发生在其他情况下,仅在实时迁移方案中不会发生。

原因


在 AMD 家族 10 小时处理器的勘误表 383 会出现此问题。 此错误会生成计算机检查异常。这台机器检查异常原因的硬件,重新启动或停止响应。

解决方案


修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,计算机必须运行 Windows Server 2008 R2。

重启要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。
Windows Server 2008 R2 文件信息的备注
  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:
    版本产品里程碑服务分支
    6.1.760
    0.16xxx
    Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0.20xxx
    Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR 服务分支包含那些广泛发布以解决广泛分布的至关重要问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 为每个环境所安装的 MANIFEST文件 (.manifest) 和MUM (.mum) 文件都在" Windows Server 2008 R2 附加文件的信息"部分中被单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Hvax64.exe6.1.7600.16561643,58427-Mar-201002:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.16561707,07227-Mar-201002:26x64
Hvax64.exe6.1.7600.20678643,58427-Mar-201002:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.20678707,07227-Mar-201002:26x64

状态


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息


有关错误 383 AMD 家族 10h 处理器的详细信息请参阅以下文档︰Microsoft 提供的第三方联系人信息,以帮助您查找技术支持。此联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不能保证第三方联系信息的准确性。


AMD 家族 10h 处理器的修订指南中所述,没有任何基于硬件纠正此错误的方法。 此修复程序实现了一种变通的方法,可防止此问题发生在受影响的处理器上。


有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

其他文件信息

Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest不适用3,98527-Mar-201010:32不适用
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest不适用3,98527-Mar-201010:32不适用
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum不适用1,43627-Mar-201010:32不适用
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum不适用1,45527-Mar-201010:31不适用
Update-bf.mum不适用1,43427-Mar-201010:32不适用