"音乐候"功能不适合 Lync 电话版 Aries 电话配置音频文件时

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症状
请考虑以下情形:
  • 您安装一个下列累积更新的 Microsoft Lync 电话版 Lync Server 2010 环境中 Aries 电话 Aries 电话为:
    • 2737911 Lync 电话版 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 电话为该累积更新的说明: 2013 年 1 月
    • 2737909 Lync 电话版 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 的累积更新的说明: 2012 年 12 月
    • 2737910 HP 4110 和 HP 4120 Lync 电话版该累积更新的说明: 2012 年 12 月
    注意 其中一个更新应用后,管理员和用户都不可以配置或自定义的音频文件,用于"音乐上封存"功能。
  • 管理员应用的客户端策略来配置 Lync Server 2010"音乐上封存"功能的音频文件。
  • 候 Aries 电话上,您必须调用。
在这种情况下,"音乐上封存"功能不起作用,并在保留用户无法听到任何音乐。
原因
因为 Aries 电话不能处理音频文件针对"音乐上封存"功能的情况下,会出现此问题。
解决方案
要解决此问题,请安装累积更新以下之一:
  • 2819315 Lync 电话版 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 的累积更新的说明: 4 月 2013年
  • 2819320 HP 4110 和 HP 4120 Lync 电话版该累积更新的说明: 4 月 2013年
  • 2819322 Lync 电话版 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 电话为该累积更新的说明: 4 月 2013年
更多信息
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2703325 有可用的更新,通过 Lync 电话版电话上的"音乐上保存"功能
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属性

文章 ID:2829272 - 上次审阅时间:04/18/2013 22:49:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtzh
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