症状
请考虑以下情形:
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某些 Microsoft Outlook 客户端连接到客户端访问服务器阵列由 Microsoft Exchange Server 2010年环境中使用硬件负载平衡器。
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其中一个邮箱服务器死机。
在这种情况下,Active Directory 站点中的所有客户端访问服务器上的 RPC 客户端访问服务 (RPCClientAccess.exe) 的所有线程都显示挂起状态。最终,线程枯竭。另外,用户不能访问其邮箱中其 Outlook 客户端。
原因
因为 RPCClientAccess.exe 进程中的线程挂起的次数的限制不是足够低,将出现此问题。因此,它需要很长时间才能从冻结的邮箱服务器回叫的线程。
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新汇总:
Exchange Server 2010 SP3 的更新汇总 2 2866475说明
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关 RPC 客户端访问服务的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰
在 RPC 客户端访问服务的常规信息有关 Exchange Server 2010 硬件负载平衡器的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰