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症状

请考虑以下情形:

  • (计算机的) 的计算机上安装打印机和打印机的共享然后。

  • 您选择始终安装 Windows 更新的最佳软件选项按钮在另一台计算机 (计算机 B) 运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或窗口服务器 2012 R2。

    注意:选项按钮位于系统属性对话框中的设备安装设置对话框的硬件选项卡下。此选项允许自动搜索的 Windows 更新的设备驱动程序。

  • 您连接到共享打印机的计算机 B。

在这种情况下,计算机 B 可能本地使用已安装的驱动程序。这可能是有限的驱动程序不支持该打印机的全部功能。我们期望,计算机 B 可以从 Windows 更新服务下载的最佳驱动程序,但它不能。

解决方案

若要解决此问题,请安装更新汇总 2962409。有关如何获取此更新总成包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2962409 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总︰ 6 月 2014年

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关始终安装 Windows 更新的最佳软件选项的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰

有关设备管理器、 硬件向导和得到互联网通信的一般信息有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

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