如果 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 中的 NcdAutoSetup 服务崩溃"访问冲突 (c0000005)"错误

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本文介绍了 NcdAutoSetup 服务在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 崩溃时出现的问题。更新程序可以解决此问题。安装此更新之前,请签出 系统必备组件 一节。
症状
系统崩溃,显示一条错误消息,如下所示:
访问冲突 (c0000005)

此外,系统事件记录在事件查看器,指示 NcdAutoSetup 服务崩溃。
如何获取此更新
重要:如果您在安装此更新后安装了语言包,必须重新安装此更新。因此,我们建议您在安装此更新之前,安装您需要的所有语言包。有关详细信息,请参阅 将语言包添加到 Windows.

方法 1: Windows 更新

此更新可作为 Windows Update 上的可选更新。有关如何运行 Windows 更新的详细信息,请参见 如何通过 Windows Update 获取更新.

方法 2: Microsoft 下载中心

下面是一些可从 Microsoft 下载中心下载的文件:
操作系统更新
所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本下载立即下载该程序包。
所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本 下载立即下载该程序包。
注意:可以仅从 Windows Update 获取 Windows RT 8.1 的更新。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请选择下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从在线服务获取 Microsoft 支持文件
微软已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用该文件投递日期时可用的最新的病毒检测软件。存储在安全增强型服务器上的该文件,帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。

更新详细信息

系统必备组件

若要安装此更新,请先安装 2014 年 4 月,累积更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 在 Windows 8.1。

注册表信息

若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

您可能需要在应用此更新后,重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替换以前发布的更新。

文件信息

此更新的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和您的本地计算机上这些文件的时间在您本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。

Windows 8.1 文件信息和备注


  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
    版本产品里程碑服务分支
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1 或 Windows 8.1 RTMGDR
  • GDR 服务分支包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"其他文件信息"部分中。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件,对要维护更新组件的状态非常重要。安全目录文件,其属性不列出的签名的 Microsoft 的数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793764,5122015 年 07 月 16-18:42x86
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793774,7522015 年 07 月 16-18:58x64
对于所有受支持的 Windows RT 8.1
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793757,8562015 年 07 月 16-18:29不适用

附加文件的信息


Windows 8.1 的附加文件信息

对于所有其他文件支持基于 x86 的 Windows 8.1 版本
文件属性
文件名称X86_d0dea9fff01410dbba1264123c23ac1c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c50ee81366ed2b21.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期(UTC)2015 年 07 月 17-
时间 (UTC)11:41
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c659c3cc1f7322.manifest
文件版本不适用
文件大小15,089
日期(UTC)2015 年 07 月 16-
时间 (UTC)21:15
平台不适用

对于所有其他文件支持基于 x64 的 Windows 8.1 版本
文件属性
文件名称Amd64_dd5684e18d3809d4cbf2ded294a439b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c94e46e86ecec68f.manifest
文件版本不适用
文件大小704
日期(UTC)2015 年 07 月 17-
时间 (UTC)11:41
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_7ce4f547847ce458.manifest
文件版本不适用
文件大小15,093
日期(UTC)2015 年 07 月 16-
时间 (UTC)23:30
平台不适用

有关所有受支持的 Windows RT 8.1 的其他文件
文件属性
文件名称Arm_258e3d919fc596268c9fcc955833441d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_1e14570cbe854701.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期(UTC)2015 年 07 月 17-
时间 (UTC)11:40
平台不适用
文件名称Arm_microsoft-windows ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c8cc1bcc1c91e8.manifest
文件版本不适用
文件大小15,089
日期(UTC)2015 年 07 月 16-
时间 (UTC)20:18
平台不适用


状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
参考
请参见 术语 Microsoft 用于描述软件更新。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3080800 - 上次审阅时间:09/16/2015 00:50:00 - 修订版本: 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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