症状
在 Microsoft Windows Server 2003,任何用户模式进程,内核模式组件相连或运行在物理地址扩展 (PAE) 的驱动程序内核可能会出现内存损坏。因此,计算机无法预测可能会停止响应。
解决方案
Service Pack 信息
若要解决此问题,请获取最新的 service pack,Microsoft Windows Server 2003。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
889100如何获取最新的 service pack,Windows Server 2003
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序,必须在 PAE 内核中运行 Windows Server 2003。
重启要求
应用此修补程序后,必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间工具中的时区选项卡。
Windows Server 2003
Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------
05-May-2005 02:54 5.2.3790.325 2,408,960 Ntkrnlmp.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,065,920 Ntkrnlpa.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,110,976 Ntkrpamp.exe
05-May-2005 02:47 5.2.3790.325 2,208,768 Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003,x86 版本
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
服务分支 |
---|---|---|---|---|---|---|
Windowsserver2003-kb895575-v4-x86-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
3,162,352 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
不适用 |
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
2,408,960 |
05-May-2005 |
02:54 |
不适用 |
RTMQFE |
Ntkrnlpa.exe |
5.2.3790.325 |
2,065,920 |
05-May-2005 |
02:24 |
x86 |
RTMQFE |
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.325 |
2,110,976 |
05-May-2005 |
02:24 |
不适用 |
RTMQFE |
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.325 |
2,208,768 |
05-May-2005 |
02:47 |
x86 |
RTMQFE |
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
355,840 |
04-May-2005 |
00:47 |
x86 |
RTMQFE |
Windows Server 2003,IA-64 版本
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
服务分支 |
---|---|---|---|---|---|---|
Windowsserver2003-kb895575-v4-ia64-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
1,413,360 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
不适用 |
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
5,609,984 |
05-May-2005 |
23:13 |
IA-64 |
RTMQFE |
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
994,304 |
04-May-2005 |
22:40 |
IA-64 |
RTMQFE |
解决方法
若要运行 PAE 内核的计算机上解决此问题,请添加/NOPAE切换到 Boot.ini 文件。若要与数据执行保护 (DEP) 运行 PAE 内核的计算机上解决此问题,请将 Boot.ini 文件添加下面的开关︰
/NOPAE /NOEXECUTE=alwaysoff当您添加到 Boot.ini 文件切换/NOPAE时,计算机不能使用所有可用内存。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
此问题也会发生在 Microsoft Windows 2000 和 Windows XP 中当 PAE 内核中运行的操作系统。有关如何解决此问题,Windows 2000 中的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
当您在 Windows 2000 中使用 /PAE 开关的838647访问冲突
若要解决此问题,Microsoft Windows XP 中的,升级到 Windows XP Service Pack 2 的计算机。有关如何获取 Windows XP Service Pack 2 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包
有关 Windows XP Service Pack 2 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
835935有关本文中使用的术语的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明