美国时代 III：检索 ESO 用户名和密码

摘要

本文介绍如何使用 ESO (用户名和密码) Ensemble Studios Online。

更多信息

若要检索密码或用户名，请访问以下 Ensemble Studios 网站并使用 ESO 帐户管理工具：

https://esoaccounts.agecommunity.com若要检索密码，请输入用户名。 如果忘记了用户名，请单击"忘记 用户名"以 检索信息。

注意：若要检索用户名，需要产品 ID (PID) 。 PID 是一系列编号，打印在"美国元年 III"产品框中。 例如，12345-123-1234567-12345 是有效产品 ID 的格式。

如果不记得产品 ID，则可能无法检索位于硬盘上的用户名（如果尚未卸载产品）。 若要尝试查找以前使用过的用户名，请执行以下步骤：

1. 在运行 Windows 7 或 Windows Vista 的计算机上，单击"开始"，然后单击"文档"。

2. 双击"我的游戏"，双击"美国时代3"，然后双击"数据"。

3. 查找以下文件，其中< 帐户> 是 ESO 帐户的名称：
   

   Uipersonastats -<.xml>帐户

4. 使用此帐户名称登录到 ESO。

如果在 .xml 文件或密码<找不到 Uipersonastats- >帐户，可以通过电子邮件检索帐户名称。 若要使用 ESO 检索你为播放"美国时代 III"而创建的帐户名称，请发送电子邮件到以下电子邮件地址：age3support@microsoft.com在邮件中包括


以下信息：

• 注册使用 ESO 的帐户时提供的电子邮件地址。

• 你的美国年龄 III 副本的产品 ID。
  

注意：要查找 PID，请启动"美国年 III"，单击"帮助和工具"，然后单击"关于"。 产品 ID 是一系列数字，例如 12345-123-1234567-12345。

发送电子邮件后，将收到自动答复，指出正在处理请求。 如果未收到自动答复，请检查"垃圾邮件"文件夹以确定收件箱中是否未收到自动答复。 如果仍然找不到自动响应，则消息可能尚未到达 ESO。 请按本部分中所述将信息重新发送给 ESO。

在 ESO 处理请求后，将收到一封包含用户名的电子邮件。 处理此请求可能需要 2 到 3 个工作日。