使用屏幕阅读器在 Microsoft Teams 中聊天
应用对象
Microsoft Teams

本文适用于通过 Windows 工具或功能和 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Office 内容集辅助功能帮助和学习的 一部分,可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助,请访问 Microsoft 支持

将 Microsoft Teams 与键盘和屏幕阅读器配合使用,与联系人聊天。 你将了解如何在聊天视图中移动、开始和管理对话、发送和格式化消息、添加表情符号或文件等内容、筛选聊天列表以及调整聊天设置。

注意: 

本主题内容

开始和管理聊天

使用邮件工具栏和邮件作工具栏Compose、发送、答复邮件和设置邮件格式。

开始私人聊天并浏览消息

  • Ctrl+2 打开聊天。

  • 若要开始新聊天,请按 Ctrl+N。 焦点位于“ To: ”字段。

    注意: Ctrl+Shift+N 在单独的窗口中开始新聊天。

  • 开始键入名称。 使用 向下键 浏览结果。 听到正确的联系人时,按 Enter 添加它们。

    提示: 重复相同的步骤以添加更多收件人。

  • 添加完人员后,按 Enter 转到 “键入消息 编辑”字段。

  • 键入消息,然后按 Enter 发送。

打开邮件中的链接和附件

当焦点位于包含链接的邮件上时,按 Enter,然后按 Tab ,直到听到链接地址,然后按 Enter 在新的浏览器选项卡中打开它。 

当焦点位于带有附件的邮件上时: 

  • Enter 打开邮件作工具栏。

  • Tab ,直到听到附件的名称,然后按 Enter 直接在 Teams 应用中打开它。

若要使用其他附件选项,请执行以下作: 

  • Tab ,直到听到“辅助工具栏”。

  • 使用 向右键 选择“ 更多作” 按钮,然后按 Enter 打开菜单项。

  • 若要打开附件,请按 向上向下键 ,直到听到“在菜单项中打开”,然后按 Enter。  使用 向下键 选择 “Teams (默认) ”、“ 桌面 应用”或 “浏览器”,然后按 Enter 打开附件。

  • 若要下载附件,请按 向下箭头 ,直到听到“下载菜单项”,然后按 Enter

  • 若要共享附件,请按 向下箭头 ,直到听到“共享菜单项”,然后按 Enter

  • 若要复制附件的链接,请按 向下键 ,直到听到“复制链接”,然后按 Enter

在虚拟或浏览模式下读取聊天消息

可以在虚拟或浏览模式下阅读重点聊天或频道消息。 当消息包含长响应或结构化内容时,此功能会有所帮助。 

若要在虚拟模式或浏览模式下阅读消息,请执行以下作: 

  1. 导航到要阅读的邮件,然后按 Ctrl+Enter消息在虚拟或浏览模式下打开。 讲述人开始逐字宣布重点消息。

    注意: 现在,你可以像使用 箭头 键阅读文档一样阅读消息。

  2. 若要将焦点移动到邮件列表,请按 Esc

在 Teams 中回复邮件

可以使用对收到的邮件或已发送邮件的带引号的回复进行答复。

回复收到的邮件

  1. 导航到要答复的邮件,然后按 Enter 打开邮件作工具栏。

  2. 使用 箭头 键选择 “带引号的回复 ”菜单项,然后按 Enter

  3. 键入答复,然后按 Enter 发送。

回复你发送的邮件

  1. 导航到所需的已发送邮件,然后按 Enter 打开邮件作工具栏。

  2. 使用 箭头 键将焦点移动到“ 更多选项” 按钮,然后按 Enter

  3. 使用 向上 键或 向下键 选择 “带引号”菜单项的“答复 ”,然后按 Enter

  4. 键入答复,然后按 Enter 发送。

答复和标记邮件

  1. 若要答复邮件,请导航到所需的邮件,然后按 Enter 打开邮件作工具栏。

  2. 使用 箭头 键选择 “带引号的回复” ,然后按 Enter。 键入回复,然后按 Enter 发送。

    注意: 还可以使用 Shift+F10 (上下文菜单键) 打开邮件上下文菜单,然后使用 向下 键或 向上键 移动到 带引号的“答复” ,然后按 Enter

设置消息格式

当焦点位于 “键入消息 编辑”字段上时,可以使用 “格式” 工具栏和键盘快捷方式: 

  • 当焦点位于“键入邮件”字段上时,按 Tab ,直到听到“显示格式设置选项”,然后按 Enter

  • 使用 Shift+Tab 导航到格式设置工具栏,然后使用 向右 键或 向左键 在可用选项(如 粗体斜体下划线项目符号列表等)中移动。

  • 按所需选项上的 Enter 空格键 应用。

    提示: 除了格式设置选项,工具栏还包括表情符号和 GIF使用 Copilot 重写以及Loop组件等作。

  • 还可以在键入时直接使用键盘快捷方式: 

    1. Ctrl+Shift+X 访问格式设置选项。

    2. Ctrl+B 以加粗文本。

    3. Ctrl+I 可斜体文本。

    4. Ctrl+U 为文本添加下划线。

  • 应用格式或添加其他元素后,按 Ctrl+Enter 发送。

添加文件、表情符号、贴纸和剪辑

使用撰写工具栏插入表情符号、贴纸、GIF、附件、图像和短视频剪辑。

添加附件

当焦点位于 “键入消息 编辑”字段上时,请执行下列作之一: 

  • Alt+Shift+O 直接打开 “附加文件 ”菜单。

  • 或者,按 Tab 一次,使用 向右键 ,直到听到“作和应用按钮”,然后按 Enter。 按 Tab ,直到听到“附加文件菜单项”,然后按 Enter

执行下列操作之一:

  • 从云位置: 使用 Tab 键选择“ 附加云文件 ”选项,然后按 Enter。 使用 Tab 键和 箭头 键浏览文件夹。 当焦点位于文件上时,按 Tab ,直到听到“附加按钮”,然后按 Enter

  • 来自设备: 使用 Tab 访问 “附加云文件 ”选项,然后按 向下,直到听到“从此设备上传”,然后按 Enter。 在“打开”对话框中,使用 Tab 键和 箭头 键查找文件,然后按 EnterAlt+O 附加该文件。

注意: 首次打开 “附加文件 ”菜单时,Teams 会显示 建议的云文件列表。 可以按 Tab 一次,然后使用 向下键 在列表中移动。 如果找到所需文件,请按 Enter 直接附加它,而无需浏览或上传。

添加表情符号、GIF 和贴纸

  • “键入邮件 编辑”字段中,按 Tab ,直到听到“显示格式设置选项按钮”。

  • 向右 键,直到听到“表情符号、GIF 和贴纸按钮”,然后按 Enter。 这将打开一个对话框,焦点将移动到 “搜索 ”框。

  • 键入搜索词,然后按 Tab ,使用 箭头 键浏览表情符号、GIF 和贴纸,然后按 Enter 进行插入。

注意: 还可以键入常见字符组合以创建表情符号,例如“:) ”表示微笑。

录制视频剪辑

  • “键入消息 编辑”字段中,转到 “作和应用 ”按钮,然后按 Enter

  • Tab 选择“ 附加文件 ”选项,然后使用 向下键 ,直到听到“录制视频剪辑菜单项”,然后按 Enter

  • 按照说明录制并插入剪辑。

筛选聊天

当焦点位于 聊天 列表上时,按 Ctrl+Shift+F。 你将听到“按名称或组名称编辑筛选”。 

可以通过两种方式进行筛选: 

  1. 筛选名称

    1. 开始键入所需名称。

    2. 匹配的聊天将显示在列表中。

    3. 向下键浏览结果,然后按 Enter 打开所需的聊天。

  2. 筛选:内容部分或类型

    1. 若要快速打开或关闭 “未读 ”筛选器,请按 Ctrl+Alt+U

    2. 或者,按 Tab ,直到听到“更多筛选器按钮”,然后按 Enter

      • 使用箭头键在可用筛选器(如“未读”、“静音”、“未静音”、“聊天”、“频道”和社区)中移动。

      • 在所需筛选器上按 Enter 以选择或取消选择。

      • Tab ,直到到达筛选的结果列表,然后使用 向上向下箭头 在结果中移动。

调整聊天设置

按照说明更改消息预览行为和聊天密度。

关闭通知横幅中的邮件预览

Ctrl+逗号 (,) 打开 “设置”。 “设置”窗口随即打开,选中“ 常规 ”选项卡,焦点位于 “在设置中查找 ”编辑框。

注意: 在新的聊天和频道体验中,消息预览默认处于关闭状态。 如果要将其打开,请转到 “聊天消息通知 ”组合框,并使用 向上向下键 选择“ 在横幅中显示 ”选项,然后按 Enter空格键

若要关闭消息预览,请:

  • 向下,直到听到“通知和活动选项卡”,然后按 Enter

  • Tab ,直到听到“聊天消息通知组合框”,然后按 Enter

  • 若要关闭邮件预览,请按 向上 键或 向下键 ,直到听到“关闭 1/2”,然后按 Enter空格键

更改消息密度

  • Ctrl+逗号 (,) 打开“设置”窗口。

  • Tab 选择“ 常规 ”部分,然后使用 向下键 ,直到听到“聊天和频道选项卡”,然后按 Enter

  • Tab ,直到听到“消息密度”,后跟当前值 (“舒适”或“压缩) ”。

  • 使用 向右 键或 向左 选择所需的密度。

另请参阅

使用屏幕阅读器在 Microsoft Teams 中搜索对话、联系人或文件

使用屏幕阅读器在 Microsoft Teams 中检查最近的活动

Microsoft Teams 的键盘快捷方式

搭配 Microsoft Teams 使用屏幕阅读器的基本事项

设置设备以使用 Microsoft 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Microsoft Teams

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