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Microsoft Office诊断工具中的 2007 Microsoft Office 系统 是一系列诊断测试,可帮助你发现计算机崩溃的原因, (异常) 。 诊断测试可以告知问题,并可能确定可以解决其他问题的方法。
有关错误消息、电子邮件、下载和其他问题的帮助,可以在 Microsoft 帮助和支持中了解解决方案中心、支持选项和其他 有用链接
重要: 从计算机收集的诊断信息将编译并保留在计算机上。 当Office诊断确定数据可帮助诊断和修复问题时,系统会询问是否要将信息发送给 Microsoft。 测试完成后,系统会提示访问网页,根据测试结果获取建议。 你与 Microsoft 共享的任何信息都是完全匿名的,并且没有个人身份的信息是你的。 若要详细了解信息保密性,请参阅 隐私声明。
本文内容
各个诊断测试有什么功能?
运行诊断Office,通常会运行所有测试。 但是,在某些情况下,某些测试不会运行 , 例如,如果运行的是 Microsoft Windows服务器版本,或者管理员已禁用某些测试。
诊断Office包括:
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设置诊断 此测试检查安装过程中文件和注册表设置 2007 Microsoft Office 系统 损坏。 文件和设置可能由恶意病毒或错误配置的硬件损坏。
下面是有关此测试的一些重要事实:
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此测试可能需要 15 分钟或更长时间才能运行。
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如果使用终端服务或远程桌面登录到系统,此测试可能无法有效运行。
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运行测试时,在某些情况下,系统可能会提示你插入Microsoft Office光盘。 确保你有权访问从中安装光盘或网络共享Office。
注意: 在早期版本的 Office,此功能称为检测和修复。
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磁盘诊断 此测试查找硬盘问题的证据。 具体而言,此测试检查以下记录的错误:
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系统Windows日志。
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自监视、分析和报告技术 (SMART) 功能。 SMART 是某些磁盘驱动器制造商提供的一种功能,可以预先通知用户硬盘存在潜在故障。
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内存诊断 此测试验证计算机随机访问内存与 RAM () 。
注意: 默认情况下,此测试在服务器版本的 Windows。
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兼容性诊断 此测试标识计算机上Microsoft Office Outlook版本冲突的版本。 不能在同一Outlook安装两个不同版本的应用程序,而不会造成不稳定。
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检查已知解决方案 此测试查看有关系统中最近 2007 Office 版本 崩溃的数据。 然后,该测试连接到服务器,查找可能适用于导致这些崩溃的问题的任何解决方案。
如何运行诊断Office?
在Office诊断,并确保所有测试可以成功运行之前,建议执行以下操作:
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计划在可以停止使用系统的一个时间运行测试。 具体而言,应避免在内存诊断运行时使用系统。
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尽可能关闭多个正在运行的程序。
在下列其中一个程序中 2007 Microsoft Office 系统 操作:
Access
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单击“Microsoft Office 按钮”,然后单击“Access 选项”。
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单击"资源"。
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单击"诊断",单击"继续",并单击"启动诊断"。
Excel
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单击“Microsoft Office 按钮”,然后单击“Excel 选项”。
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单击"资源"。
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单击"诊断",单击"继续",并单击"启动诊断"。
InfoPath
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在"帮助"菜单上,单击Office诊断"。
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单击"继续",并单击"启动诊断"。
OneNote
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在"帮助"菜单上,单击Office诊断"。
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单击"继续",并单击"启动诊断"。
Outlook
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在"帮助"菜单上,单击Office诊断"。
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单击"继续",并单击"启动诊断"。
PowerPoint
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单击“Microsoft Office 按钮”,然后单击“PowerPoint 选项”。
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单击"资源"。
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单击"诊断",单击"继续",并单击"启动诊断"。
Project
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在"帮助"菜单上,单击Office诊断"。
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单击"继续",并单击"启动诊断"。
Publisher
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在"帮助"菜单上,单击Office诊断"。
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单击"继续",并单击"启动诊断"。
SharePoint Designer
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在"帮助"菜单上,单击Office诊断"。
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单击"继续",并单击"启动诊断"。
Visio
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在"帮助"菜单上,单击Office诊断"。
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单击"继续",并单击"启动诊断"。
Word
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单击“Microsoft Office 按钮”,然后单击“Word 选项”。
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单击"资源"。
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单击"诊断",单击"继续",并单击"启动诊断"。
如果无法运行 Office 程序,如何运行诊断Office?
如有必要,可以从"开始Office运行诊断。
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在 Microsoft Windows 中,单击"开始",指向"所有程序",指向Microsoft Office,指向"Microsoft Office工具",然后单击"Microsoft Office诊断"。