修复 OneDrive OS 12.1 或更高版本上的文件按需问题

在 macOS 12.1"蒙特利"及更高版本上,macOSOneDrive 运行新的文件按需体验。

无论使用哪种云服务,macOS 同步图标现在看起来都一样,macOS 行为可能很新,因此下面提供了一些有用的提示:

无法按需关闭文件

从 macOS 12.1 开始,文件按需是 macOS 的一部分,无法关闭。 如果需要文件在脱机时可用,仍可将文件标记为"始终保留在此设备上"。

始终保留在此设备上不工作

将文件标记为"始终保留在此设备上"时,云图标可能会保留。 下面是脱机或联机文件或文件夹的不同条件。

本地可用的文件或文件夹
此文件或文件夹始终可用。 它是一个仅联机文件,已下载到 (而不是标记为"始终保留在此设备上") 。

OneDrive (Mac 版) 文件按需状态图标

仅联机文件或文件夹
只有在联机并登录到 OneDrive 时,才能访问此文件或#x0。

OneDrive (Mac 版) 文件按需状态图标

未打开的脱机云文件或文件夹
此文件或文件夹始终可用。 云和"始终可用"图标都可见。

OneDrive (Mac 版) 文件按需状态图标

打开脱机云文件或文件夹
此文件或文件夹始终可用且已打开。 打开后,云图标消失。

OneDrive (Mac 版) 文件按需状态图标

始终保留此设备文件大小,显示为零字节

如果在查看文件、文件夹或驱动器属性时看到"磁盘大小"和"大小"OneDrive,请阅读与磁盘空间和文件大小不匹配的内容

自动保存不工作

如果找不到文件,请阅读在 macOS 上缺少文件和自动保存OneDrive的问题。

OneDrive 无法启动和其他错误消息

如果要从早期版本升级到 macOS 12.1, OneDrive 迁移文件按需体验,并且会自动迁移。 

如果此过程失败,可能会收到错误消息。 下面是该消息可能说出的信息以及可以如何解决该问题的示例。 

关闭并再次打开OneDrive,然后重新启动计算机。

此错误表示迁移因系统组件故障而失败。 重新启动 Mac,然后再次 OneDrive 启动。 如果仍收到错误,请确保已更新到最新的 macOS 版本。 

如果在 Apple 文件系统和 APFS OneDrive 的文件系统上运行 (,则会显示) 。 macOS 12.1 或更高版本仅支持 APFS。 不能在 OneDrive S+中运行。 

将具有扩展名的文件系统 OneDrive APFS。 可以使用磁盘实用工具执行此转换。 转换文件系统后,重启 OneDrive 。 

如果文件夹已锁定 OneDrive 或者没有写入权限,则会显示此错误。 确保文件夹已解锁,并且完全可写。 然后重启 OneDrive 。 

此错误意味着迁移因系统组件而失败。 重新启动 Mac,然后再次 OneDrive 启动。 如果仍收到错误,请确保已更新最新的 macOS 版本。 

如果以前使用文件按需并升级到 macOS 12.1,并且迁移失败,原因与本文档前面所述的原因不一样,则会显示此错误。  

若要更正此问题,必须重置 OneDrive 。

警告: 重置您的 OneDrive 将删除所有本地内容。 任何未同步到云的内容可能会丢失。

重置OneDrive: 

  1. 打开 Finder 并导航到 "应用程序"文件夹

  2. 右键单击应用OneDrive,然后选择"显示程序包内容"

  3. 转到"内容">"资源"

  4. 双击运行 ResetOneDriveAppStandalone.command

    1. 根据版本 OneDrive ,该命令可能是 ResetOneDriveApp.command

  5. 启动 OneDrive 并再次设置。

另请参阅

macOS 上缺少文件和自动保存OneDrive问题

OneDrive磁盘空间和文件大小不匹配

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