上次更新时间：2022 年 9 月 13 日
问题
共享邮箱自动停止更新。 Outlook 桌面版中底部栏中的共享邮箱状态将显示“正在更新此文件夹”。
此外，还可以通过查看 Outlook 配置文件中主 Exchange 账户的同步问题文件夹来确认这是问题所在。 你将在同步问题同步日志中看到以下错误：
已将其他症状归因于此问题。 你可能单独遇到其中的任何症状，也可能遇到其中任何症状与其他症状一同出现。 其他一些症状包括：
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你可能会收到未送达报告 (NDR)，包括回复会议邀请时。
“此电子邮件无法发送。 你无权代表指定用户发送消息。”
错误为 [0x80070005-0x000004dc-0x00000524]。 -
尝试选择共享日历时，收到错误“无法打开文件夹集”和未选择日历。
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联机存档在访问联机存档文件夹时不显示预期的文件夹或显示主邮箱中的数据。
此问题始于版本 2202 (内部版本 14931.20604) 首次发布到 2022 年 7 月 12 日半年频道。 上面列出的症状表明你受到此问题的影响。 没有自动方法来检测配置文件处于损坏状态。
状态：已修复
已于 2022 年 7 月 26 日对服务进行了更改，以解决此问题。 此更改将防止出现新的事件，但不会以追溯方式修复损坏的配置文件。 服务运行状况仪表板中也引用此新事件作为 EX405904。
Outlook 桌面版于 2022 年 8 月 9 日在内部版本中添加了一项更改，以确保在更新到半年企业频道版本 2202：版本 2202（内部版本 14931.20660） 时，此修复程序能在首次启动时生效
注意: 2022 年 2 月之前出现的此问题已通过对服务的更改于 2022 年 2 月 24 日修复，以解决此问题。
如果处于上面所示的中断状态，并且希望继续，可以创建新的 Outlook 配置文件来解决该问题：创建 Outlook 配置文件
如果不希望创建新的 Outlook 配置文件，则可以从当前配置文件中删除损坏部分。 请按照以下步骤从配置文件中删除损坏部分。
重要: 下列步骤演示如何修改注册表。 但如果注册表修改不当，可能造成严重问题。 请确保仔细按照下列步骤操作。 为增强保护，请在修改前备份注册表。 然后，即可在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请转到如何备份和还原 Windows 中的注册表。
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右键单击 Windows“开始”按钮，选择“运行”，键入“Regedit”，然后按 Enter 键。
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导航到此注册表路径：Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
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找到共享邮箱未更新的配置文件的 Outlook 配置文件名称并将其选中。
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在注册表编辑器中，依次选择“编辑”和“查找”，然后搜索注册表项名称：0102663e
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在配置文件中找到此键，其中父键位于 GroupStore 上方，如下所示。
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右键单击键名称“0102663e”并选择“删除”。
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退出注册表编辑器，然后重启 Outlook。
验证共享邮箱是否正在更新。 如果更新正确，则无需创建新的 Outlook 配置文件。
