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在新 Yammer 中为组织设置社区静音

注意: 静音社区仅在新的 Yammer 中可用。

我们希望让管理员拥有更大的控制权,以便在备受争议或高度活跃的利基社区为用户主宰主页源和发现电子邮件时策划发现。 例如,如果你的组织有一个非常活跃的宠物社区,或者一个容易引起长期争议性讨论的社区,那么不是成员的人可能不会收到这些消息。

静音有什么用?

  • 如果用户不是社区成员,则来自此社区的对话将不会显示在其家庭源或每周发现电子邮件中。

  • 如果用户是社区成员,对话将正常显示在家庭源和每周发现电子邮件中。

如何使社区静音

  1. 导航到要为网络静音的社区。

  2. 按社区标头中的 “更多选项” 更多社区选项按钮

  3. 单击 源中的“社区静音”。

    显示 Yammer 上将社区设为静音的屏幕截图“更多选项”菜单

  4. 单击“继续”。

    社区标头中将出现一个仅对网络管理员可见的图标,提醒你已将此社区静音。

    显示社区静音后确认的屏幕截图

    注意: 虽然此操作不会通知社区所有者,但我们建议与社区代表进行对话,因为这样做可能会对社区参与产生负面影响。

最佳做法

对于特殊情况,我们建议谨慎使用此功能。 我们的一般建议是让最终用户参与社区,因为他们能够在社区与他们无关时静音。 管理聊天流的最有效方法是 通过特色对话来放大要在网络中体现的积极内容。 但是,在一些特殊情况下,社区应该存在,但不希望它出现在任何用户的发现中。 对于这些情况,我们建议将社区静音。

常见问题解答

问:用户是否仍可搜索和浏览静音社区?

答:否,用户仍然可以找到并导航到这些社区。

问:是否会通知社区所有者?

答:不可以,但我们建议先从对话开始,然后再将社区静音。

问:是否应使用此功能将非工作相关社区静音?

答:这是个人的决定,但研究表明,社会团体在建立归属感和社会资本方面是有益的,这两者都有助于人们更有效地工作。

相关案例研究

真正的领导&文化变革 - 为什么社会团体在 ESN 中很重要

通过宠物图片建立信任?你疯了吗?

另请参阅

在新的 Yammer 中将家庭源中的社区静音和发现电子邮件

在 Yammer 中管理社区

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