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Microsoft 365 专属 Word Microsoft 365 专属 Outlook

上次更新时间:2025 年 12 月 17 日

问题

将 Office 更新到当前频道版本 2510 内部版本 19328.20158 后,使用经典 Outlook 打开电子邮件或打开Word文档时,会出现以下错误之一:  

  • “过程入口点 SetThreadDescription 无法位于动态链接库 C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll”打开单词文档时出错

  • “很抱歉,打开此项时遇到问题。 此问题可能是暂时的,但如果你再次看到它,可能要重启 Outlook。 文本格式设置命令不可用。 它可能无法正确安装。 再次安装Microsoft Outlook。”打开电子邮件和 Word 文档时出错

状态:已修复

Word团队将修补程序向后移植到版本 2511 内部版本 19426.20186 的当前频道。 若要安装固定版本,请选择“ 文件 > Office 帐户 > 更新选项 > 立即更新”。

以下版本中提供了该修补程序: Beta 频道版本 2512 内部版本 19530.20000 当前频道预览版 2512 内部版本 19530.20006 当前频道版本 2511 内部版本 19426.20186 每月企业频道版本 2510 内部版本 19328.20266

若要立即解决此问题,请将客户端计算机升级到 Windows 11,将服务器计算机升级到 Windows Server 2019 或更高版本。 有关详细信息,请转到 Office 和 M365 终止支持指南,Windows 终止支持对 Office 和 Microsoft 365 意味着什么

变通方法

若要解决此问题,可以还原以前的版本 2509 (内部版本 19231.20216) 。 

  1. 在管理员上下文中打开命令提示符

  2. 命令提示符 窗口中键入或粘贴这两个命令,并在每个命令后按 Enter

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216

  3. 若要防止 Office 更新回最新版本,可以通过选择“文件 > Office 帐户 > 更新选项”> 禁用汇报来关闭更新。

  4. 在 12 月 9 日的日历上添加提醒,以重新启用更新。 或者检查重新解决此已知问题,以防其更快地得到解决。

其他资源

Windows 10支持已于 2025 年 10 月 14 日结束

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