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账单和订阅
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在 Microsoft 365 订阅之间切换

如果需要更改，可以选择在 Microsoft 365 订阅之间切换。 例如，如果你有 Microsoft 365 个人版 并希望与家庭共享 Microsoft 365 应用和其他订阅权益，则可以切换到 Microsoft 365 家庭版 。 或者，你可能 Microsoft 365 Basic 100 GB 云存储，但决定需要 1 TB 和 Microsoft 365 家庭版或个人版 订阅的其他优势。 如果要更多地使用 AI 工具，可以升级到Microsoft 365 高级版 。

切换订阅的方式取决于你是否切换到具有更多或更少功能的计划。

提示: 以下步骤介绍如何在Microsoft 365 高级版、个人、家庭和基本之间切换。 若要切换到业务订阅，请参阅 切换到 Microsoft 365 商业版订阅。

如何更改为其他 Microsoft 365 订阅

如果：

  • 你已 Microsoft 365 Basic 并想要移动到 Microsoft 365 个人版 、 Microsoft 365 家庭版 或 Microsoft 365 高级版 。

  • 你已 Microsoft 365 个人版 并想要移动到 Microsoft 365 家庭版 或 Microsoft 365 高级版 。

  • 你已 Microsoft 365 家庭版 并想要移动到 Microsoft 365 高级版 。

在以下情况下，跳转到切换到功能较少的计划 ：

  • 你有Microsoft 365 高级版 、Microsoft 365 家庭版 或 Microsoft 365 个人版 ，并且要切换到 Microsoft 365 Basic 。

  • 你已Microsoft 365 高级版 或 Microsoft 365 家庭版 ，并且要切换到 Microsoft 365 个人版 。

  • 提示: 在有限的时间内，启用了定期计费的订阅者如果正在寻找没有 Copilot 的计划，可以切换到Microsoft 365 个人版经典计划或Microsoft 365 家庭版经典计划。 了解详细信息。 

切换到具有更多功能的 Microsoft 365 订阅

若要切换到具有更多功能的Microsoft 365 订阅，请立即购买另一个订阅并开始使用其权益。

  1. 购买要切换到的 Microsoft 365 订阅。 执行此作时，请确保使用与当前订阅相同的Microsoft帐户。检查价格

  2. 当前订阅的剩余天数将自动转换并添加到新订阅。 确切的天数取决于要从哪个订阅迁移以及要移动到什么订阅。

    注意: 根据要移动到的订阅，添加到新订阅的已调整天数可能会导致添加时间少于原始订阅的剩余时间。 有关更多帮助，请参阅下表或联系销售支持人员。

添加到新订阅的时间量取决于要从和升级到的订阅类型。

From/To

Microsoft 365 个人

Microsoft 365 家庭

Microsoft 365 奖赏

Microsoft 365 Basic

24%

18%

10%

Microsoft 365 个人版

-

92%

100%

Microsoft 365 个人版 经典

84%

65%

100%

Microsoft 365 家庭版

-

-

100%

Microsoft 365 家庭版 经典

-

92%

100%

Microsoft Copilot Pro

-

-

100%

注意: 个人订阅包括 Personal、Personal Japan & Personal Classic。 家庭订阅包括 Family、Military Family & Family Classic。

选择旧订阅中的剩余天数，查看将添加到新订阅的天数的示例。 

  • 4 天将添加到Microsoft 365 个人版

  • 3 天将添加到Microsoft 365 家庭版

  • Microsoft 365 高级版将添加 2 天

  • 22 天将添加到Microsoft 365 个人版

  • 16 天将添加到Microsoft 365 家庭版

  • 9 天将添加到 Microsoft 365 高级版

  • 14 天将添加到Microsoft 365 家庭版

  • 15 天将添加到Microsoft 365 高级版

  • 83 天将添加到Microsoft 365 家庭版

  • 90 天将添加到Microsoft 365 高级版

  • Microsoft 365 个人版将添加 13 天

  • 10 天将添加到Microsoft 365 家庭版

  • 15 天将添加到Microsoft 365 高级版

  • 76 天将添加到 Microsoft 365 个人版

  • 59 天将添加到Microsoft 365 家庭版

  • 90 天将添加到Microsoft 365 高级版

  • 15 天将添加到Microsoft 365 高级版

  • 90 天将添加到Microsoft 365 高级版

  • 14 天将添加到Microsoft 365 家庭版

  • 15 天将添加到Microsoft 365 高级版

  • 83 天将添加到Microsoft 365 家庭版

  • 90 天将添加到Microsoft 365 高级版

提示: 如果要升级到具有更多功能的 Microsoft 365 订阅，可以立即购买并立即开始使用。 如需更多帮助，请联系销售支持人员。立即购买

切换到功能较少的 Microsoft 365 订阅

若要切换到功能较少的Microsoft 365 订阅，必须取消现有订阅，然后购买另一个订阅。 你将继续使用旧订阅，直到过期。

  1. 登录到Microsoft帐户，然后转到 account.microsoft.com/services 的“订阅”选项卡。管理订阅

  2. 找到当前订阅并选择“ 管理”，然后选择“ 取消订阅”。

  3. “ 取消” 页将显示当前订阅计划的功能。 如果要切换到功能较少的另一个计划，请选择适合你的计划。

  4. 按照说明完成切换。

    注意: 现有订阅可能不会立即更改，但会在计划续订时自动更改为新计划。 在新计划续订到该计划之前，不会向你收取费用。

常见问题

尝试在线引导式支持工具，以帮助你切换订阅。

尝试引导式支持

建议使用与 订阅 关联的Microsoft帐户登录订阅，选择“在试用结束前 关闭定期计费 ”，然后切换到“ Microsoft 365 个人版 ”。

是的，如果你从零售商购买了新的 Microsoft 365 产品密钥，请转到 microsoft365.com/setup 并使用与当前订阅相同的帐户登录。 输入新产品密钥后，你将看到用于切换计划的选项。

如果要在 Microsoft 365 个人版 和 Microsoft 365 家庭版 之间切换，则不需要在切换订阅后重新安装应用。

如果要从 Microsoft 365 Basic 切换到 Microsoft 365 家庭版或个人版 ，则现在可以在 Mac 或电脑上安装适用于 Microsoft 365 的桌面应用。 获取有关安装的帮助。

注意: 如果要从 Microsoft 365 高级版 、Family 或 Personal 切换到Microsoft 365 Basic ，则只能访问 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、OneDrive 和其他应用的 Web 和移动版本。

是的，可以从 Microsoft 365 个人版 、Microsoft 365 家庭版 或 Microsoft 365 高级版 迁移到业务订阅。 若要了解如何作，请参阅从Microsoft 365 个人版或家庭切换到企业订阅。

如果已有 Microsoft 365 个人版 、Microsoft 365 家庭版 或 Microsoft 365 高级版 ，则仍可以利用此折扣。 通过雇主的产品/服务购买时，现有订阅将增加额外的时间，折扣费率将从现有订阅的年度续订日期开始。 请确保在购买过程中指定与当前 Microsoft 365 订阅关联的 Microsoft 帐户。

  1. 使用与 订阅 关联的Microsoft帐户登录订阅，然后选择“ 关闭定期计费”。

  2. 订阅到期后，购买一次性购买的 Office。 查看价格。

  3. 完成购买后，打开任何应用（如 Word、Excel 或 PowerPoint），并切换许可证以开始使用 Office 作为一次性购买。

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请联系支持人员

如需技术支持，请转到“联系 Microsoft 支持部门”，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

有关售前支持或购买问题，请联系销售支持人员。

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