你已在 OneDrive 中看到文件,但无法打开或共享它。 你可以看到该文件,但它已被阻止,并且该文件旁边有一个警告图标:
删除文件(推荐)
若要保护自己和你的计算机,最佳方法是删除该文件。 从 OneDrive 移动应用中,你的唯一选择是删除该文件。
-
选择要删除的文件(在移动应用上,按住以选中它)。
-
选择“删除”。
在 OneDrive 移动应用中删除
为什么 OneDrive 阻止文件?
文件被阻止,帮助保护您和您的计算机免受恶意软件的攻击。
某些安全功能已存在于 Microsoft 365 中,因此恶意文件可以在 OneDrive 中标识。 如果 OneDrive 中的文件被认为是恶意文件,该文件将被阻止,因此任何人都无法打开或下载该文件。 被阻止的文件的文件名后有一个标记,如下所示:
虽然阻止文件变得不方便,但感染恶意软件的操作也更糟。 罪犯使用勒索软件、技术支持欺诈或不需要的软件来损害用户和计算机。 一旦罪犯获取用户凭据或敏感信息的访问权限,他们就可以使用该信息获取更多信息或其他用户,甚至收费欺诈费。 若要了解详细信息,请参阅了解不同的恶意软件类型。
如何才能避免将来在恶意文件中运行?
虽然网络罪犯可以继续找到用来欺骗用户使用恶意软件的新方法,但你可以采取一些措施来帮助保护你和你的计算机。
-
在计算机上运行安全软件,并使该软件保持最新。 请参阅帮助保护我的计算机和 Windows Defender。
-
在所有设备上安装最新的软件更新。 请参阅Windows 更新:常见问题。
-
对电子邮件附件和文件使用时要小心。 了解如何识别网络钓鱼电子邮件、链接或电话呼叫。
若要了解有关恶意软件如何工作以及如何防止恶意软件感染的详细信息,请参阅帮助防止恶意软件感染电脑。
了解详细信息
需要更多帮助?
|
联系支持人员
如需技术支持,请转到联系 Microsoft 支持人员,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 |
|
|
管理员
|