上次更新时间:2024 年 5 月 30 日
问题
当具有完全访问权限的代理人尝试使用“当前文件夹”作为搜索范围在共享邮箱中搜索时,将显示以下邮件“Outlook 无法执行搜索”。 此错误显示在邮件列表的底部,并且似乎搜索实际上未运行或未返回任何结果。 更新到版本 2403 后,开始出现此问题。
状态:正在调查
Outlook 团队正在调查此问题。 一旦有固定状态可用,我们将立即更新本主题。
变通方法
若要解决此问题,请使用以下选项之一:
在调查此问题时,作为解决方法,用户可以将共享邮箱配置为 Exchange 帐户。
将共享邮箱添加到 Outlook Web Access 并从 OWA 进行搜索。 有关详细信息,请转到 在 Outlook 网页版中打开和使用共享邮箱。
在问题开始之前,将 Office 还原为内部版本。 要还原的版本位于 更新历史记录中。
还原当前通道
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打开命令提示符窗口。 在“Windows”搜索框中键入 “命令提示符”,右键单击“ 命令提示符”,然后选择“ 以管理员身份运行”。
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将以下命令粘贴到 命令提示符窗口中,并在每个窗口中按 Enter :
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cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
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officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
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还原每月企业频道
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打开命令提示符窗口。 在“Windows”搜索框中键入 “命令提示符”,右键单击“ 命令提示符”,然后选择“ 以管理员身份运行”。
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将以下命令粘贴到 命令提示符窗口中,并在每个窗口中按 Enter:
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cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
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officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20282
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