如何在 Microsoft 365 应用中查找和启用缺少的 Copilot 按钮

应用对象
Microsoft 365 专属 Excel Microsoft 365 专属 Word Microsoft 365 专属 Outlook Microsoft 365 专属 PowerPoint OneNote for Microsoft 365 Microsoft 365 Mac 版专属 Excel Microsoft 365 Mac 版专属 Word Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint Microsoft 365 Mac 版专属 OneNote Microsoft 365

上次更新时间：2026 年 7 月

找不到 Copilot 按钮？ 如果 Microsoft 365 应用中似乎缺少 Copilot 按钮，这通常是以下两个原因之一。 在尝试故障排除步骤之前，请检查第一个步骤。

  1. 按钮移动了，因此它可能不是丢失。 我们已将打开 Copilot 的方式合并为一个一致的入口点：定位在文档右下角的 Copilot 动态操作按钮。 Copilot 的功能没有变化，只是打开它的方式发生了变化。 首先查看右下角。 若要查找、打开、停靠或移动它，请参阅 Word、Excel 和 PowerPoint 中的 Copilot 动态操作按钮。

  2. 你的帐户或许可证需要注意。 如果你有 Copilot 许可证，但在 Microsoft 365 应用中仍然看不到 Copilot 按钮，以下步骤可以提供帮助。 它们涵盖最常见的原因：Copilot 许可证、内部版本、更新频道和隐私设置。

Copilot 按钮的显示位置

默认情况下，Copilot 按钮显示在文档、工作簿或演示文稿的右下角。 也可将其移至功能区旁。

六张屏幕截图显示 Windows 和 macOS 上 Word 中的 Copilot 按钮位置。

注意

如果看不到 Word、Excel、PowerPoint 或 OneNote 中的 Copilot，则它可能不包含在 Microsoft 365 订阅中，或根据组织的设置不可用。 了解你拥有哪个 Copilot 许可证。

如果看不到 Copilot 按钮

步骤 1 - 确保使用的是最新版本

有关详细信息，请参阅 安装 Office 更新。

步骤 2 - 刷新许可证

  1. 在任何 Microsoft 365 应用中，转到“ 文件>帐户”。

  2. 选择“更新许可证”。

    在 Windows 上的 Microsoft Word 中找到“更新许可证”按钮。

  3. 关闭并重启可能已打开的所有 Microsoft 365 应用，以便许可证刷新生效。

步骤 3（业务用户）- 确保你使用的是当前或每月企业频道

使用 Microsoft 365 企业频道 Semi-Annual 时，会发现Microsoft Copilot功能在应用中不可用。 若要使用分配的 Copilot 许可证启用的功能，需要切换到当前频道或每月企业频道。

有关将设备移动到正确的 Microsoft 365 更新频道的帮助，请联系内部技术支持人员或技术支持人员。 在此期间，无需频道更新即可使用 Microsoft 365 应用程序的 Web 版本。 有关详细信息，请参阅如何查找我的 Microsoft 365 管理员？

如果你使用的是 Semi-Annual 企业频道，如何检查

  1. 打开任何 Microsoft 365 应用程序，例如 Word、Excel 或 PowerPoint。
  2. 选择 “文件>帐户”。
  3. 查找“产品信息”部分。
    如果你看到提到 Semi-Annual 企业频道，则表示你的组织正在使用此更新频道。
    “产品信息”部分的“关于 Word”区域中的半年企业频道指示。

步骤 4 - 检查隐私设置

注意

如果 Microsoft 365 由组织管理，则需要咨询 IT 管理员，因为隐私设置由他们控制。

  1. 打开任意 Microsoft 365 应用程序 (，例如 Word、Excel 或 PowerPoint) 。
  2. 选择 “文件>帐户”。
  3. 在 “帐户隐私” 下，选择“ 管理设置”。

此处有两个设置可能导致 Copilot 不出现在 Microsoft 365 应用中。 首先确认已启用 分析内容的体验。 然后向下滚动并确保已打开 所有连接体验。