如果安装 Microsoft 365 时看到此错误,重启设备可能会解决该问题。如果不起作用,请使用简易的修复工具从设备中完全删除 Office,然后重启安装。
卸载和重新安装 Office
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选择以下按钮,下载并安装 Office 卸载支持工具。
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按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。
提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后,会打开卸载 Office 产品窗口。
Microsoft Edge 或 Chrome
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在左下角或右上角,右键单击 SetupProd_OffScrub.exe >打开。
MIcrosoft Edge(之前版本) 或 Internet Explorer
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在浏览器窗口底部,选择“运行”以启动 SetupProd_OffScrub.exe。
Firefox
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在弹出窗口中,选择“保存文件”,然后在浏览器窗口的右上角,选择下载箭头 >“SetupProd_OffScrub.exe”。
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选择要卸载的版本,然后选择“下一步”。
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执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。
重启计算机后,卸载工具会自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。 按照剩余提示操作。
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选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 关闭卸载工具。