本文适用于通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助，请访问 Microsoft 支持 。
将 Microsoft Teams 与键盘和屏幕阅读器配合使用，以使用“帮助”部分。 我们已使用 JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但它可能与其他屏幕阅读器配合使用，只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。 你将了解如何查找帮助主题、访问培训资源以及如何了解新的 Microsoft Teams 功能。 还可以发送有关新功能的建议，并报告有关Microsoft Teams 体验的问题。
注意:
Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划 。
要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365 。
JAWS 的近期版本不再为 Microsoft Teams 默认设置虚拟电脑光标模式。 有关如何打开虚拟电脑光标模式的说明，请转到启用 JAWS 虚拟光标 。
若要从 Microsoft Teams 内快速访问键盘快捷方式列表，请按 Ctrl+E，键入正斜杠字符后跟单词 键 ，然后按 Enter。
浏览帮助主题
“帮助”部分的 “主题” 视图包含短文本文章，介绍 Microsoft Teams 体验的各个方面并指导如何执行各种操作。 打开视图时，将显示一系列建议的主题，但也可以使用关键字搜索主题。
屏幕阅读器导航 焦点导航
虚拟导航
按 Ctrl+F6，直到听到：“应用栏”。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“主题”，然后按 Enter。 “ 主题” 视图在主内容区域中打开。
执行下列操作之一：
若要离开 “主题” 视图，请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
注意: 在 NVDA 中，称为浏览模式。 在 JAWS 中，称为虚拟光标模式。
使用 JAWS，按 R，直到听到：“应用栏”。 使用 NVDA 时，请改为按 D。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“主题”，然后按 Enter。 “ 主题” 视图在主内容区域中打开。
执行下列操作之一：
若要离开 “主题” 视图，请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
浏览视频教程
“帮助”部分的 “培训 ”视图包含涵盖 Microsoft Teams 功能的简短视频教程。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6，直到听到：“应用栏”。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“训练”，然后按 Enter。 “ 训练 ”视图将在主内容区域中打开。
执行下列操作之一：
若要离开 “训练 ”视图，请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
注意: 在 NVDA 中，称为浏览模式。 在 JAWS 中，称为虚拟光标模式。
使用 JAWS，按 R，直到听到：“应用栏”。 使用 NVDA 时，请改为按 D。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“训练”，然后按 Enter。 “ 训练 ”视图将在主内容区域中打开。
执行下列操作之一：
若要离开 “训练 ”视图，请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
了解新的 Microsoft Teams 功能
“帮助”部分的 “新增功能 ”视图包含 Microsoft Teams 的新功能公告列表。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6，直到听到：“应用栏”。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“新增功能”，然后按 Enter。 “ 新增功能 ”视图将在主内容区域中打开。
“新增功能” 视图列出了所有 Microsoft Teams 功能公告，从最新公告开始。 根据新闻和功能适用的平台，源将细分为单独的选项卡。 若要更改选项卡，请按 Tab 键，直到听到“Tab 列表”，然后按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到要选择的选项卡的名称，然后按 Enter。
若要离开 “新增功能 ”视图，请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
注意: 在 NVDA 中，称为浏览模式。 在 JAWS 中，称为虚拟光标模式。
使用 JAWS，按 R，直到听到：“应用栏”。 使用 NVDA 时，请改为按 D。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“新增功能”，然后按 Enter。 “ 新增功能 ”视图将在主内容区域中打开。
“新增功能” 视图列出了所有 Microsoft Teams 功能公告，从最新公告开始。 根据新闻和功能适用的平台，源将细分为单独的选项卡。 若要更改选项卡，请按 Tab 键，直到听到“Tab 列表”，然后按 Tab 键或 Shift+Tab，直到听到要选择的选项卡的名称，然后按 Enter。
若要离开 “新增功能 ”视图，请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
建议功能
使用 “建议功能 ”选项，可以使用自己的建议联系 Microsoft Teams 团队。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6，直到听到：“应用栏”。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“建议功能”，然后按 Enter。 功能建议网站将在浏览器中打开。
按 Tab 键，直到听到：“输入想法。 输入一个标题来表达你的想法。 如果它与任何现有提交匹配，它们将列在页面上，你可以使用 Tab 键和 Shift+Tab 浏览或注释它们。
若要继续提交建议，请按 Tab 键，直到听到“发布新想法”，然后按 Enter。
按 Shift+Tab，直到听到“类别”，然后按 Enter 打开 “类别 ”下拉菜单。 使用向上键和向下键浏览建议类别，并在听到所需类别时按 Enter。
按 Tab 键，直到听到：“描述你的想法。 输入尽可能多的关于你的想法的详细信息。
建议还可以包括图像。 若要包含图像，请按 Tab 键，直到听到“拖放或单击以上传文件”，然后按 Enter。 “ 打开 ”对话框随即打开。 导航到要上传的图像的位置，然后按 Tab 键，直到听到“打开”，然后按 Enter。
按 Tab 键，直到听到“发布想法”，然后按 Enter。 可以关闭浏览器选项卡并返回到Microsoft Teams 。
注意: 在 NVDA 中，称为浏览模式。 在 JAWS 中，称为虚拟光标模式。
使用 JAWS，按 R，直到听到：“应用栏”。 使用 NVDA 时，请改为按 D。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“建议功能”，然后按 Enter。 功能建议网站将在浏览器中打开。
按 Tab 键，直到听到：“输入想法。 输入一个标题来表达你的想法。 如果它与任何现有提交匹配，它们将列在页面上，你可以使用 Tab 键和 Shift+Tab 浏览或注释它们。
若要继续提交建议，请按 Tab 键，直到听到“发布新想法”，然后按 Enter。
按 Shift+Tab，直到听到“类别”，然后按 Enter 打开 “类别 ”下拉菜单。 使用向上键和向下键浏览建议类别，并在听到所需类别时按 Enter。
按 Tab 键，直到听到：“描述你的想法。 输入尽可能多的关于你的想法的详细信息。
建议还可以包括图像。 若要包含图像，请按 Tab 键，直到听到“拖放或单击以上传文件”，然后按 Enter。 “ 打开 ”对话框随即打开。 导航到要上传的图像的位置，然后按 Tab 键，直到听到“打开”，然后按 Enter。
按 Tab 键，直到听到“发布想法”，然后按 Enter。 可以关闭浏览器选项卡并返回到Microsoft Teams 。
报告问题
如果在使用 Microsoft Teams 时遇到问题，可以直接从“帮助”部分提交有关它的报告。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6，直到听到：“应用栏”。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“报告问题”，然后按 Enter。 有麻烦了？告诉我们有关它的信息 对话框随即打开。
你将听到：“这与什么有关？” 按 Enter 一次，然后使用向上键和向下键选择类别，然后按 Enter 选择类别。
按 Tab 键，直到听到：“问题是否出现在弹出的窗口中？” 按空格键，根据情况切换复选框。
按 Tab 键，直到听到“请在此处键入反馈”，然后输入问题说明。
（可选）可以包含当前Microsoft Teams 会话的屏幕截图，这有助于我们诊断问题。 为此，请按 Tab 键，直到听到“包括屏幕截图”，然后按空格键。
按 Tab 键，直到听到“发送反馈”，然后按 Enter。
注意: 在 NVDA 中，称为浏览模式。 在 JAWS 中，称为虚拟光标模式。
使用 JAWS，按 R，直到听到：“应用栏”。 使用 NVDA 时，请改为按 D。
按向下键，直到听到“帮助”，然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键，直到听到“报告问题”，然后按 Enter。 有麻烦了？告诉我们有关它的信息 对话框随即打开。
你将听到：“这与什么有关？” 按 Enter 一次，然后使用向上键和向下键选择类别，然后按 Enter 选择类别。
按 Tab 键，直到听到：“问题是否出现在弹出的窗口中？” 按空格键，根据情况切换复选框。
按 Tab 键，直到听到“请在此处键入反馈”，然后输入问题说明。
（可选）可以包含当前Microsoft Teams 会话的屏幕截图，这有助于我们诊断问题。 为此，请按 Tab 键，直到听到“包括屏幕截图”，然后按空格键。
按 Tab 键，直到听到“发送反馈”，然后按 Enter。
为残障客户提供技术支持
Microsoft 希望尽可能地为所有客户提供最佳体验。 如果你是残障人士或对辅助功能存在疑问，请联系 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 寻求技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训，并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站，找出你所在地区的联系人详细信息。
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