本文适用于通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分,可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助,请访问 Microsoft 支持 。
将 Microsoft Teams 与键盘和屏幕阅读器配合使用,以使用“帮助”部分。 我们已使用 JAWS 和 NVDA 对其进行了测试,但它可能与其他屏幕阅读器配合使用,只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。 你将了解如何查找帮助主题、访问培训资源以及如何了解新的 Microsoft Teams 功能。 还可以发送有关新功能的建议,并报告有关Microsoft Teams 体验的问题。
注意:
Microsoft 365 的新增功能是逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划 。
要详细了解屏幕阅读器,请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365 。
JAWS 的近期版本不再为 Microsoft Teams 默认设置虚拟电脑光标模式。 有关如何打开虚拟电脑光标模式的说明,请转到启用 JAWS 虚拟光标 。
若要从 Microsoft Teams 内快速访问键盘快捷方式列表,请按 Ctrl+E,键入正斜杠字符后跟单词 键 ,然后按 Enter。
浏览帮助主题
“帮助”部分的 “主题” 视图包含短文本文章,介绍 Microsoft Teams 体验的各个方面并指导如何执行各种操作。 打开视图时,将显示一系列建议的主题,但也可以使用关键字搜索主题。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6,直到听到:“应用栏”。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“主题”,然后按 Enter。 “ 主题” 视图在主内容区域中打开。
执行下列操作之一:
若要离开 “主题” 视图,请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
注意: 在 NVDA 中,称为浏览模式。 在 JAWS 中,称为虚拟光标模式。
使用 JAWS,按 R,直到听到:“应用栏”。 使用 NVDA 时,请改为按 D。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“主题”,然后按 Enter。 “ 主题” 视图在主内容区域中打开。
执行下列操作之一:
若要离开 “主题” 视图,请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
浏览视频教程
“帮助”部分的 “培训 ”视图包含涵盖 Microsoft Teams 功能的简短视频教程。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6,直到听到:“应用栏”。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“训练”,然后按 Enter。 “ 训练 ”视图将在主内容区域中打开。
执行下列操作之一:
若要离开 “训练 ”视图,请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
注意: 在 NVDA 中,称为浏览模式。 在 JAWS 中,称为虚拟光标模式。
使用 JAWS,按 R,直到听到:“应用栏”。 使用 NVDA 时,请改为按 D。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“训练”,然后按 Enter。 “ 训练 ”视图将在主内容区域中打开。
执行下列操作之一:
若要离开 “训练 ”视图,请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
了解新的 Microsoft Teams 功能
“帮助”部分的 “新增功能 ”视图包含 Microsoft Teams 的新功能公告列表。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6,直到听到:“应用栏”。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“新增功能”,然后按 Enter。 “ 新增功能 ”视图将在主内容区域中打开。
“新增功能” 视图列出了所有 Microsoft Teams 功能公告,从最新公告开始。 根据新闻和功能适用的平台,源将细分为单独的选项卡。 若要更改选项卡,请按 Tab 键,直到听到“Tab 列表”,然后按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到要选择的选项卡的名称,然后按 Enter。
若要离开 “新增功能 ”视图,请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
注意: 在 NVDA 中,称为浏览模式。 在 JAWS 中,称为虚拟光标模式。
使用 JAWS,按 R,直到听到:“应用栏”。 使用 NVDA 时,请改为按 D。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“新增功能”,然后按 Enter。 “ 新增功能 ”视图将在主内容区域中打开。
“新增功能” 视图列出了所有 Microsoft Teams 功能公告,从最新公告开始。 根据新闻和功能适用的平台,源将细分为单独的选项卡。 若要更改选项卡,请按 Tab 键,直到听到“Tab 列表”,然后按 Tab 键或 Shift+Tab,直到听到要选择的选项卡的名称,然后按 Enter。
若要离开 “新增功能 ”视图,请按 Ctrl+3 返回到 Teams 视图。
建议功能
使用 “建议功能 ”选项,可以使用自己的建议联系 Microsoft Teams 团队。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6,直到听到:“应用栏”。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“建议功能”,然后按 Enter。 功能建议网站将在浏览器中打开。
按 Tab 键,直到听到:“输入想法。 输入一个标题来表达你的想法。 如果它与任何现有提交匹配,它们将列在页面上,你可以使用 Tab 键和 Shift+Tab 浏览或注释它们。
若要继续提交建议,请按 Tab 键,直到听到“发布新想法”,然后按 Enter。
按 Shift+Tab,直到听到“类别”,然后按 Enter 打开 “类别 ”下拉菜单。 使用向上键和向下键浏览建议类别,并在听到所需类别时按 Enter。
按 Tab 键,直到听到:“描述你的想法。 输入尽可能多的关于你的想法的详细信息。
建议还可以包括图像。 若要包含图像,请按 Tab 键,直到听到“拖放或单击以上传文件”,然后按 Enter。 “ 打开 ”对话框随即打开。 导航到要上传的图像的位置,然后按 Tab 键,直到听到“打开”,然后按 Enter。
按 Tab 键,直到听到“发布想法”,然后按 Enter。 可以关闭浏览器选项卡并返回到Microsoft Teams 。
注意: 在 NVDA 中,称为浏览模式。 在 JAWS 中,称为虚拟光标模式。
使用 JAWS,按 R,直到听到:“应用栏”。 使用 NVDA 时,请改为按 D。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“建议功能”,然后按 Enter。 功能建议网站将在浏览器中打开。
按 Tab 键,直到听到:“输入想法。 输入一个标题来表达你的想法。 如果它与任何现有提交匹配,它们将列在页面上,你可以使用 Tab 键和 Shift+Tab 浏览或注释它们。
若要继续提交建议,请按 Tab 键,直到听到“发布新想法”,然后按 Enter。
按 Shift+Tab,直到听到“类别”,然后按 Enter 打开 “类别 ”下拉菜单。 使用向上键和向下键浏览建议类别,并在听到所需类别时按 Enter。
按 Tab 键,直到听到:“描述你的想法。 输入尽可能多的关于你的想法的详细信息。
建议还可以包括图像。 若要包含图像,请按 Tab 键,直到听到“拖放或单击以上传文件”,然后按 Enter。 “ 打开 ”对话框随即打开。 导航到要上传的图像的位置,然后按 Tab 键,直到听到“打开”,然后按 Enter。
按 Tab 键,直到听到“发布想法”,然后按 Enter。 可以关闭浏览器选项卡并返回到Microsoft Teams 。
报告问题
如果在使用 Microsoft Teams 时遇到问题,可以直接从“帮助”部分提交有关它的报告。
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虚拟导航
按 Ctrl+F6,直到听到:“应用栏”。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“报告问题”,然后按 Enter。 有麻烦了?告诉我们有关它的信息 对话框随即打开。
你将听到:“这与什么有关?” 按 Enter 一次,然后使用向上键和向下键选择类别,然后按 Enter 选择类别。
按 Tab 键,直到听到:“问题是否出现在弹出的窗口中?” 按空格键,根据情况切换复选框。
按 Tab 键,直到听到“请在此处键入反馈”,然后输入问题说明。
(可选)可以包含当前Microsoft Teams 会话的屏幕截图,这有助于我们诊断问题。 为此,请按 Tab 键,直到听到“包括屏幕截图”,然后按空格键。
按 Tab 键,直到听到“发送反馈”,然后按 Enter。
注意: 在 NVDA 中,称为浏览模式。 在 JAWS 中,称为虚拟光标模式。
使用 JAWS,按 R,直到听到:“应用栏”。 使用 NVDA 时,请改为按 D。
按向下键,直到听到“帮助”,然后按空格键打开上下文菜单。
按向下键,直到听到“报告问题”,然后按 Enter。 有麻烦了?告诉我们有关它的信息 对话框随即打开。
你将听到:“这与什么有关?” 按 Enter 一次,然后使用向上键和向下键选择类别,然后按 Enter 选择类别。
按 Tab 键,直到听到:“问题是否出现在弹出的窗口中?” 按空格键,根据情况切换复选框。
按 Tab 键,直到听到“请在此处键入反馈”,然后输入问题说明。
(可选)可以包含当前Microsoft Teams 会话的屏幕截图,这有助于我们诊断问题。 为此,请按 Tab 键,直到听到“包括屏幕截图”,然后按空格键。
按 Tab 键,直到听到“发送反馈”,然后按 Enter。
为残障客户提供技术支持
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