在收到传入呼叫时,可通过单击传入呼叫通知中的相应选项,应答或拒绝呼叫。

您希望执行什么操作?

应答呼叫

要应答传入呼叫,请执行以下操作之一:

  • 在屏幕右下角显示的传入呼叫通知中,单击任意位置。

  • 如果将 Microsoft Lync 2010 通信软件设置为使用桌面电话,请拿起听筒。

    注意:  如果在通知关闭之前未应答呼叫,呼叫将转到语音邮件(如果可用)。要了解如何指定在转到语音邮件之前电话响铃的时间,请参阅设置呼叫转接选项。.

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在 IM 对话期间应答呼叫

您可能正在与某人进行即时消息 (IM) 对话,并且他们决定通过呼叫您来添加音频。

  • 在对话窗口中,单击“接受呼叫”

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将呼叫重定向到备用号码或语音邮件

您可以逐个重定向传入呼叫(而不是设置呼叫转接规则)。

  • 在传入呼叫通知中,单击“重定向”,然后选择一个备用号码或语音邮件(如果已配置)。

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使用即时消息应答呼叫

有时,您可能不太方便接受语音呼叫,即使您希望与呼叫者进行通话。例如,您可能正在办公室与某人进行计划外会议。如果设置了语音邮件,在电话响铃一段时间后,呼叫将发送到语音邮件。但您也可以使用即时消息应答呼叫,说明您在当天晚些时候回电或有空。

  1. 在传入呼叫通知中,单击“重定向”,然后单击“使用即时消息回答”

  2. 键入您的消息,然后按 Enter。

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拒绝呼叫

如果不想应答传入呼叫,您可以选择拒绝该呼叫。

  • 在传入呼叫通知中,单击“拒绝”

如果启用了语音邮件,在单击“拒绝”时,呼叫将立即重定向到语音邮件。如果未应答呼叫但未单击“拒绝”,呼叫将在停止响铃后重定向到语音邮件;或者,如果没有语音邮件,则会断开连接。

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作为代理人重定向呼叫

如果您是另一个人(例如,您的经理)或其他人的代理人,您可以代表其发出和接收呼叫。传入呼叫通知指定该呼叫针对的是其他人。

  • 在代表您的经理接收传入呼叫通知时,可通过以下方法将呼叫重定向到其语音邮件:单击“重定向”,然后单击“<经理的姓名> 语音邮件”

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