当您尝试登录到适用于 Windows Phone 的 Yammer 应用时出现 "我们遇到无法显示此页面的问题" 错误

问题

请考虑以下情形:

  • 你可以使用 Yammer 单一登录(SSO)进程或 Microsoft 365 登录 Yammer。

  • 将 SSO 与 Microsoft 365 结合使用。

  • 您使用 Active Directory 联合身份验证服务(AD FS)作为标识提供商(IdP)。

  • 将 AD FS 配置为对内部用户使用 Windows 集成身份验证。

在此方案中,当你尝试登录到适用于 Windows Phone 的 Yammer 应用时,将收到以下错误消息:

  • 我们在显示此页面时遇到问题。

解决方案

若要解决此问题,请使用以下身份验证方法之一来访问适用于 Windows Phone 的 Yammer 应用。

AD FS 上的基于表单的身份验证

通常,当你设置 AD FS 和 AD FS 代理时,你可以对外部用户使用基于窗体的身份验证。 尝试从外部位置(例如,从家里)登录的用户不在公司网络中。 AD FS 将尝试使用基于表单的身份验证在中登录用户。  

尝试在连接到企业无线网络时登录的用户可以使用其手机网络数据连接或连接到非企业无线连接。 通过执行此操作,用户被标识为外部用户,并被重定向到基于表单的身份验证以登录。

临时密码

将仅使用 Windows 集成身份验证的用户与其广告 FS 一起使用,可以获取临时密码,以便登录。 若要获取临时密码,请按照Yammer 目录同步工具中 "意外登录失败" 错误的 "解决方案" 部分中的步骤操作。

详细信息

出现此问题的原因是适用于 Windows Phone 的 Yammer 应用不支持 Windows 集成身份验证。 尝试登录到适用于 Windows Phone 的 Yammer 应用的用户已连接到企业无线网络,并标识为内部用户。 AD FS 尝试使用 Windows 集成身份验证登录用户。 

用户登录到适用于 Windows Phone 的 Yammer 应用后,将为其帐户发出令牌。 当用户在 Yammer 中处于活动状态时,令牌可用。 这意味着用户在每次打开适用于 Windows Phone 的 Yammer 应用时无需进行身份验证。  


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