我的电子邮件中的动画图形不起作用

症状

当您收到一封包含动画图形（如动画 .gif 文件）的电子邮件时，只显示静态图像。

原因

默认情况下，Outlook 在电子邮件正文中播放动画图形。 如果只显示动画的第一帧，则表示已禁用动画或动态 GIF。

解决方法

通过下列任一操作可在 Outlook 中启用动态 GIF：

• 在版本 2008 之前的 Outlook for Office 365 中，选择“文件>选项”>“高级”。 在“显示”部分中，检查“播放动态 GIF”框。

• 如果你有 Outlook for Office 365 版本 2008 或更高版本，请使用 Windows 10 启用动态 GIF。

  单击 “开始” ，然后键入 “显示动画”。 单击搜索结果，然后在 “简化和个性化 Windows”下启用 “在 Windows 中显示动画”。

• 如果使用 Windows 11，请使用以下步骤启用动态 GIF：

  1. 按 Windows + I 打开 “设置”。

  2. 单击左窗格中的 辅助功能 。

  3. 选择右侧的 “视觉效果 ”。

  4. 将 “动画效果” 切换为 “开”。

或者，可在浏览器中查看电子邮件。

在 Web 浏览器中查看电子邮件

1. 打开邮件。
2. 在 “邮件 ”选项卡的“ 移动 ”组中，单击 “操作”，然后单击 “在浏览器中查看”。