症状
收到包含动画图形(如动画 .gif 文件)的电子邮件时,仅显示静态图像。
原因
默认情况下,Outlook 在电子邮件正文中播放动画图形。 如果仅显示动画的第一帧,则禁用动画或动画 GIF。
分辨率
可以通过执行以下操作之一在 Outlook 中启用动画 GIF:
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在版本 2008 之前的 Outlook for Office 365 中,选择“ 文件 > 选项 > 高级”。 在 “显示 ”部分中,选中“ 播放动画 GIF”框。
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如果你有 Outlook for Office 365 版本 2008 或更高版本,请使用 Windows 10 启用动画 GIF。
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单击“ 开始 ”并键入 “显示动画”。 单击搜索结果,然后在 “简化和个性化 Windows”下启用“在 Windows 中显示动画”。
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或者,可以在浏览器中查看电子邮件。
在 Web 浏览器中查看电子邮件 (Outlook 2016 )
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打开邮件。
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在“ 邮件 ”选项卡上的“ 移动 ”组中,单击“ 操作”,然后单击“ 在浏览器中查看”。