排查 Office 中的共同创作问题

共同创作疑难解答

下面是尝试共同创作文件和文档时可能导致问题的一些事项。

• 该文件使用信息权限管理 (IRM) 或数字版权管理 (未使用敏感度标签应用的 DRM) 。 若要共同创作使用Microsoft Purview 信息保护敏感度标签应用信息权限管理的文档，需要联系管理员以启用对加密文档的共同创作。 请参阅 Microsoft Purview (合规性) (docs.com) 。

• 文件已签出。 要求检查可能会导致此问题。

  

  有关此设置的详细信息，请参阅设置库以要求检查文件。

• 使用密码保护对文件进行加密。

• 不支持文件格式。 仅支持新式格式，包括 .docx、.pptx、.xlsx 和 .xlsb 文件格式。 不能使用 Office 2007 或更早格式、.rtf或其他格式共同创作。 在大多数情况下，可以从当前版本的 Word 或 PowerPoint 中将不支持的文件格式保存为受支持的格式。

• 文件标记为最终文件。 文件所有者已决定停止编辑或共同创作文件的过程，并且文件现在是只读的。

• 某些 Office 组策略设置会阻止共同创作，其中包括：禁用自动合并客户端策略、禁用 Co-Authoring 服务器策略和禁用 Co-Authoring 客户端策略。 请参阅 在 SharePoint 中禁用共同创作 或与 SharePoint 管理员交谈。

• 该文件是包含 ActiveX 控件的 Word 或 Excel 文件。 

• 您尝试共同创作使用 ISO 严格版本的 Excel 工作簿文件格式 (.xlsx) 的 Excel 工作簿。

• 您尝试通过不支持共同创作的 Excel 版本共同创作 Excel 工作簿。 有关哪些版本支持它的详细信息，请参阅 通过共同创作同时协作处理 Excel 工作簿。

• 您尝试在本地 SharePoint 网站上共同创作 Excel 工作簿。 如果不确定您的网站是否为本地站点，请询问站点负责人或 IT 部门。 有关 Excel 共同创作的详细信息，请参阅 使用共同创作同时协作处理 Excel 工作簿。

• Excel 或 Word 文件包含不受支持的对象，例如 Ole 对象、SmartArt 图形、图表或 Ink 对象。 尝试使用 对象打开版本，查看它是否阻止了共同创作。

• Word 文档使用包含子文档、包含 HTML 框架集或作为博客发布的主控文档。

• Word 文档长时间处于打开状态，但未关闭。

• Word 文档没有选中“存储随机数以提高合并检查准确性”框。 Word 将随机数添加到已保存的文档以跟踪相关版本。 若要检查此情况：

  打开“存储随机数”以提高组合准确性

  1. 单击功能区上的“文件”选项卡，单击“选项”以显示“Word选项”对话框。

  2. 单击 “信任中心”，单击“ 信任中心设置” 以显示“ 信任中心 ”对话框。

  3. 单击“ 隐私选项”，然后在“ 特定于文档的设置” 部分下。

  4. 确保选中“存储随机数以提高组合检查准确性”框。