排查 Stream 移动版中的播放错误

摘要

尝试在 iPhone 6S 或更低版本设备上播放视频时，会收到以下错误消息：

“此设备不支持此视频格式。 只能收听音频。”

原因

出现此问题是因为 iOS for iPhone 6S 或更低版本设备不再支持在Microsoft Stream移动应用中播放某些视频格式。

解决方法

若要解决此问题，请尝试在运行 iOS 7 及更高版本的 Apple 设备上播放视频。