有时,在搜索信息时,并没有获得预期的结果。

如果 对在公司 或组织中找不到的信息有疑问,请联系网站管理员或公司技术支持。 下面是一些有关微调搜索引擎SharePoint结果的提示。

没有任何结果或结果太少?

如果您在搜索信息时,即便已正确拼写所有单词,仍然没有获得任何结果,请尝试扩大搜索以将更多结果包含在内:

  • 检查是否正在搜索所有相关内容,并且是否未将搜索限制为仅搜索部分内容,例如"人员"或"视频"。

  • 使用更少的搜索词。 例如,使用“报告”而不是“销售报告”。

  • 使用更多的常规搜索词。 例如,使用“计算机”或“PC”而不是“笔记本电脑”。

  • 在您的查询中的任何文字末尾使用 * 字符作为通配符。 例如,“micro*”将查找包含“Microsoft”或“microchip”的文档。 在单词开头或单词中间使用 * 不起作用。

如果获得的结果过多,这些提示也可能大有作为。 扩大搜索范围后,使用精简条件来限制结果以查找要查找的确切结果。

如果这没有帮助,则内容可能实际上不可 搜索

  • 如果你要查找你无权查看的内容,则搜索不会返回结果。 这也意味着两个人可能不会获得同一查询的相同结果。 例如,你可能无权查看与老板相同的文件。

  • 如果内容是全新的,则搜索系统可能尚未选取它。 请稍等,然后重试。 如果仍未获得结果,请与你搜索的网页负责人员核实。 可能他们决定从搜索中排除要查找的内容

  • 某些组织会跟踪其库中的文件的主要版本和次要版本。 大多数文件在开发中时使用次要版本,在达到某些里程碑时或当文件可供大量受众审阅时使用主要版本。 如果要搜索文件,则只会在搜索结果中获取主要版本,而不是次要版本。 详细了解权限和版本控制

如果你是管理员SharePoint,请了解如何确保找到内容

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结果过多?

如果搜索结果很多,即使在使用精简条件限制结果数后,也找不到想要的结果,请尝试"高级搜索"进行更具体的查询。

使用 "高级搜索 "页面查找包含或排除特定字词或短语的信息,或者按语言或结果类型限制搜索结果。 甚至可以在特定的文档属性中搜索,例如"Author contains John Doe"。

如果看不到"高级搜索"的链接,可以尝试编写高级查询,例如:

  • ("风力发电场" OR "太阳能电池板") AND (title:"创新" OR title:"技术")

  • author:"提供"AND"成为或不成为"

详细了解如何直接在搜索框中编写高级查询

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使用正确的语法?

如果未收到任何结果,并且错误消息指示你使用正确的语法,则搜索系统将搜索解释为高级查询 (关键字查询语言 (KQL 查询) ,但发现语法有问题。

检查是否使用了正确的语法,尤其是正确的括号和双引号数。 如果要搜索包含括号或双引号的短语,请确保整个短语(包括括号或双引号)包含在双引号之内。 了解高级/KQL 查询的语法

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