有关 Microsoft Teams 中的 Copilot 的常见问题解答

Copilot 将大型语言模型 (LLM) 的强大功能与 Teams 数据相结合，实时提供摘要和回答问题，帮助你在工作场所保持高效工作。

聊天：

• 系统会汇总聊天消息。 其输入是来自调用它的对话的消息，其输出是高级摘要和关键信息。 打开后，Copilot 会根据最近的对话历史记录自动提供默认摘要。 用户还可以选择汇总过去 1 天、7 天和 30 天的对话。 用户可以输入查询（建议或自由文本），Copilot 将根据聊天历史记录生成答案。 常见的用例是汇总聊天并获取问题的答案，例如已做出的决策或未清项目。

会议：

• 会议的 Copilot 基于会议脚本，因此仅当录制或听录会议时才起作用。 用户可以在会议期间或会议后随时输入查询（建议或自由文本），Copilot 将根据脚本生成答案。 常见用途包括生成会议笔记和行动项目、回答各种问题、列出讨论过的主要想法、列出未解决的问题等。

Teams 中的 Copilot 可在聊天和会议中使用。

• 聊天: 用户可以通过按聊天标头中的 Copilot 按钮来手动访问 Copilot。 此外，如果许可用户在长时间离开后返回聊天，可能会触发可单击的智能操作来通知用户摘要可能有所帮助。

• 会议: 用户可以在会议期间通过“Copilot”按钮访问 Copilot，也可在会议后访问（在“会议详细信息”选项中）。 需要打开会议听录才能使 Copilot 正常运行。

Teams 中的 Copilot 是在 Microsoft 内部使用和公共数据的基础上通过广泛的手动和自动测试进行评估的。 针对冒犯性和恶意的提示 (用户问题) 和响应，基于自定义数据集进行了更多评估。 此外，Teams 中的 Copilot 会通过用户在线反馈（向上和向下伸出拇指反馈功能）不断进行评估。

在聊天应用场景中，Copilot 可以处理的数据量以及追溯答案的时间跨度将受到限制。 Copilot 可以处理最近发送的消息 30 天前的信息。 它也可能受到保留策略的进一步限制。 在会议应用场景中，长会议 (超过 2 小时) 相较于短会议可能会受到较长延迟的影响。

Copilot 方案中支持多种语言。 当输入为英语时，预期质量会更好，而使用其他语言时，预期质量会随着时间的推移而提高。

无法自定义 Teams Copilot。 管理员可以通过 Microsoft 365 管理中心选择要启用的 Copilot，并且可以启用或禁用 Teams 中的 Copilot。 用户可以根据自己的需求选择要询问 Copilot 的问题。

当用户执行以下操作时，Teams Copilot 将做出最佳响应：

1. 将问题限制为聊天或会议中涵盖的主题。 Copilot 不会回答不相关的问题。

2. 使用支持的语言朗读或聊天。 Copilot 将以支持的语言进行响应，但如上面所述，英语输入可推动更好的响应。 对于会议，请确保脚本的定义语言与口述语言匹配。

3. 确保有最新内容和大量内容可用。 如果不满足这些要求，Copilot 将提供错误消息。

Teams 中的Copilot 支持多种语言。 要了解详细信息，请参阅 Microsoft Copilot 支持的语言。

Copilot 和 Microsoft 365 基于 Microsoft 全面的安全性、合规性和隐私的基础之上。

有关隐私的详细信息，请参阅以下信息：

• 如果你在组织中使用适用于 Microsoft 365 的 Copilot（使用工作或学校帐户），请参阅适用于 Microsoft 365 的 Copilot 的数据、隐私和安全性。

• 如果你在家使用 Microsoft 365 应用中的 Copilot，作为 Copilot Pro 的一部分（使用个人 Microsoft 帐户），请参阅 Copilot Pro：Microsoft 365 应用和你的隐私。

Teams 生成式 AI 功能致力于根据可用的数据提供准确且信息丰富的答复。 但是，答案可能并不总是准确，因为它们是基于语言数据中的模式和概率生成。 在做出决定或根据答复采取行动之前，请使用自己的判断并仔细检查事实。

虽然这些功能具有缓解措施，以努力避免在结果中共享意外的冒犯性内容，并采取措施防止显示潜在的有害主题，但你仍可能会看到意外的结果。 我们一直在努力改进我们的技术，以根据我们负责任的 AI 原则主动解决问题。

如果发现生成的答复不正确，或者遇到有害或不适当的内容，请通过在摘要中单击拇指向下并在反馈表单中提供其他备注来提供反馈。 此反馈有助于我们在将来改进和尽量减少此内容。