有关 Outlook 中的 Copilot 的常见问题解答

Copilot 将大型语言模型 (LLM) 的强大功能与 Outlook 数据相结合，帮助你在工作场所保持高效工作。 

汇总：从电子邮件线程中快速提取要点。

使用 Copilot 编写草稿：基于线程上下文和组织信息从提示生成完整长度的电子邮件草稿。 只需键入 /，选择“使用 Copilot 编写草稿”，然后在对话框中输入提示。

Copilot 指导：通过建议对语气、情绪和清晰度进行改进，提供有关电子邮件草稿的反馈。 

与 Copilot 聊天：就特定于组织的信息和 Web 上的信息进行对话。 Copilot 窗口将在现有 Outlook 窗口旁边打开，因此你可以在继续使用 Outlook 的同时与 Copilot 进行交互和聊天。 此选项仅适用于具有适用于 Microsoft 365 的 Copilot 订阅的企业。

已签名或加密的电子邮件、带有 IRM 的电子邮件和某些 MIP 标记的电子邮件不支持这些功能。 有关在 Outlook 中使用 Copilot 的全面指南，请参阅“欢迎使用 Outlook 中的 Copilot”。 

Copilot 提供的摘要 可通过每个消息线程顶部的“汇总”按钮获得。

在撰写邮件时，可从功能区上的 Copilot 按钮获取 Copilot 草稿和 Copilot 指导。

从导航标题中选择 Copilot 图标时，可以 与 Copilot 聊天。 此选项仅适用于具有适用于 Microsoft 365 的 Copilot 订阅的企业。 使用你的Microsoft 帐户登录或访问 在哪里可以获取 Microsoft Copilot？以了解详细信息。

Outlook 中的 Copilot 场景仅在用户的主邮箱上可用。 它们在用户有权访问的存档邮箱、组邮箱、或共享和代理邮箱上不可用。 Exchange Online 上未托管的邮箱不支持 Copilot 方案。 

Outlook 中的 Copilot 方案无法访问加密的电子邮件。 即将推出对将 ExtractAllowed 属性设置为 true 的 Microsoft 365 邮件加密电子邮件的支持。 Copilot 方案不支持其他加密方法，如 S/MIME 或双密钥加密。

仅当使用工作或学校帐户并且正在使用新的 Outlook for Windows 或 Outlook 网页版时，才能在 Outlook 中与 Copilot 聊天。 目前，Copilot 聊天体验没有在 Outlook 阅读窗格中选择的任何内容的上下文，也不能搜索或提取特定 Outlook 文件夹中的信息。

对于“使用 Copilot 编写草稿”，可以选择 Copilot 用于生成内容的语气和长度设置。 详细了解如何 在 Outlook 中使用 Copilot 草稿电子邮件。 

Microsoft Copilot for Sales 的符合条件用户可以在汇总和修改电子邮件时从其 CRM 或 ERP 工具中获取相关信息。 在 Outlook 网页版和新版 Outlook for Windows 中，将在“使用 Copilot 编写草稿”和“Copilot 摘要”体验中看到一个下拉列表，以实现此销售焦点。 对于具有外部收件人的电子邮件，销售焦点将是默认值。