如果看到此消息,请参阅下面的可能原因,然后按照说明执行操作以解决问题,并再次尝试同步。

对于计算机上的“邮件”或“日历”应用

计算机必须满足电子邮件管理员制订的安全要求

请与管理员核实你的邮箱适用的策略。 大多数策略可由“邮件”和“日历”应用自动应用,但是特定情况下,需要你首先采取措施,例如下列各项:

  • 请确保你的用户帐户具有计算机上的“Administrator”权限。

  • 为计算机上的所有 Administrator 帐户设置强密码。

  • 确保计算机上的所有用户都可以更改其密码。

  • 禁用来宾帐户。

  • 使用加密软件加密计算机上的所有分区。

执行以上更改后重新启动计算机并尝试同步。

帐户类型支持的密码长度和复杂性

与电子邮件管理员核实,了解你的邮箱的密码策略值。 不同帐户类型支持的密码长度和复杂性策略级别不同。

  • MinDevicePasswordLength 策略定义密码的最小长度。

  • MinDevicePasswordComplexCharacters 策略定义要满足安全需求,帐户密码中应包含的字符类型最低数量。字符类型定义如下:

    • 小写字母

    • 大写字母

    • 数字

    • 非字母数字

例如,如果 MinDevicePasswordComplexCharacters 的值为 2,密码中同时包含大写和小写字母字符就可以了,密码中包含小写字母字符和数字也可以。

不同帐户类型支持的密码长度和复杂性策略级别不同,如下文的说明。

  • 本地帐户

    本地帐户可以支持完整密码长度策略,但只能支持三种字符类型,而不是 Exchange Active Sync (EAS) 协议可以指定的全部四种类型。 如果某个 EAS 策略设置为需要四种字符类型,所有本地帐户都将变为不符合。 这是因为 Windows 操作系统不显式支持在密码中选择复杂字符的数量。 而是要求密码满足特定复杂性级别。 此复杂性解读为 3 种字符类型,因此,Windows 帐户不能支持要求 MinDevicePasswordComplexCharacters 大于 3 的 EAS 策略。

  • Microsoft 帐户

    你的 Microsoft 帐户(以前称为 Windows Live ID)是你用于 Microsoft 设备和服务的帐户。 Microsoft 帐户要求密码中的最小字符长度为 8 个字符,至少包含 2 种字符类型。 因此,如果 MinDevicePasswordLength 设置为小于或等于 8 个字符,而 MinDevicePasswordComplexCharacters 策略设置为小于或等于 2,则 Microsoft 帐户可以满足要求。

    如果 EAS 策略比 Microsoft 帐户可以满足的要求更严格,将生成不合规错误。 若要在这种情况下同步电子邮件,请转到帐户设置并解除所有 Microsoft 帐户。

  • 域帐户和 Azure Active Directory 帐户

    系统不会在本地评估域帐户和 Azure Active Directory 帐户是否满足 EAS 设置的密码策略,因为假定 EAS 策略和域帐户策略属于同一个帐户颁发机构。 这些策略包括复杂性、长度、过期和历史记录设置。

对于移动设备上的 Outlook“邮件”或 Outlook“日历”应用

设备必须满足电子邮件管理员制订的安全要求

请与管理员核实你的邮箱适用的策略。大多数策略可由“邮件”和“日历”应用自动应用,但是特定情况下,需要你采取措施。例如,请确保:

  • 使用加密软件加密移动设备上的所有分区。

  • 执行该更改后重新启动设备并尝试同步。

上次更新时间:2015-11-19

需要更多帮助?

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Microsoft 内部人员

此信息是否有帮助?

你对翻译质量的满意程度如何?

哪些因素影响了你的体验?

是否还有其他反馈?(可选)

谢谢您的反馈意见!

×