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帐户中的项存储在Outlook缓存中。 如果此缓存损坏,可能会遇到服务器出现同步问题,例如数据不完整或不正确。 若要解决此问题,请重置帐户,Outlook重新同步受影响的项目。

警告: 以下过程将删除未与服务器同步的任何信息。

  1. 确保计算机已连接到服务器。

  2. 在"Outlook工具栏上,转到"工具>帐户"。

    选择"帐户"

  3. 在左窗格中,选择要重置的帐户。

  4. 在左下角单击三个点,然后从列表中选择"重置帐户"。

    选择图标重置帐户

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